Vorbesitzer von Rufnummer nutzt Telegram und ich habe keinen Zugriff

[Jorge64]

Hallo,
folgendes Problem:

Ich habe eine neue Prepaid Karte gekauft und die Rufnummer war noch bei WhatsApp und Telegram aktiv.

WhatsApp war kein Problem,aber Telegram nutzt der Vorbesitzer weiter fleissig und ich wollte das Telegram Konto löschen.

Ich lasse mich auf der Nummer anrufen ode SMS senden ,aber nach der Eingabe muss ich Passwort eingeben da der Nutzer es mit 2 Faktor gesichert hat.

Wenn ich dann Passwort vergessen mache,kommt eine Email an die von ihm hinterlegte Email.

Wenn ich dann sage kein Zugriff auf die E-Mail,dann kommt Konto löschen,und wenn ich das mache steht da das es 7 Tage dauert und man den Vorgang jederzeit abbrechen kann,was der andere Nutzer ja problemlos machen kann.

Habt ihr eine Idee was ich noch machen kann?

Geht gar nicht das jemand mit einer auf mich registrierten Rufnummer da bei Telegram oder sonsi wo ist.

 

[XMX1337]

Habt ihr eine Idee was ich noch machen kann?

Telegram support kontaktieren, du bist ja scheinbar der registrierte Besitzer der Nummer.

 

[Jorge64]

Ja,bin der rechtmäßige Besitzer der Rufnummer und habe Zugriff auf die Rufnummer.

OK, vielen Dank,werde dann mal versuchen den Support zu erreichen.

 

[Jorge64]

Bin Mai gespannt ob da überhaupt jemals eine Antwort vom Support kommt.

 

[586548]

Hört sich interessant an. Halte uns mal auf dem Laufenden. Wenn sich da keine Lösung findet, dann würde ich die Nummer wechseln.

 

[Jorge64]

Gebe natürlich gerne Bescheid wie es ausgeht.

Wäre schade um die Rufnummer,da es eine sehr schöne Rufnummer ist.

Aber wird mir dann wohl nichts anderes übrig bleiben.

 

[Jorge64]

Von Telegram kam bis heute keine Antwort,aber vor ein paar Tagen hatte ich es nochmal versucht und zuerst wieder das selbe wie bei den ersten malen.

Dann kamen mehrere Codes, wahrscheinlich hat der andere Nutzer versucht sich einzuloggen.

Paar Stunden später konnte ich nochmal alle Schritte durchgehen ,aber beim Punkt Konto zurücksetzen ging es plötzlich auf die Startseite der Telegram App und ich konnte mit der Rufnummer einen neuen Account anlegen mit meiner Email .

Habe dann noch den empfangenen Code bestätigt und dann noch 2 Faktor Absicherung eingerichtet.

Habe es also endlich hinbekommen.