Wechsel von MD zu Premiumsim

[GigaTom]

die meisten Leute vergessen Konditionen

Und MD vergisst gerne mal ein bereits bestätigtes Vertragsende. Aber so macht halt jeder seine eigenen Erfahrungen.

 

[Chefingenieur]

Offensichtlich vergessen sie auch mal einen Vertrag unter einer neuen Nummer weiter zu führen

 

[Zyrous]

@Melkor
Ganz sooo einfach ist das hier leider nicht. Man liest leider auch, der Kundenservice hat nach dem Zusammenschluss von Mobilcom Debitel nachgelassen. Da schließen sich 2 Firmen zusammen und der schlechte Kundenservice "wird übernommen".
Der Aussage von @GigaTom kann man daher schon zustimmen. Auch ich hatte vor ca. 4 - 5 Jahren mal über eine 4 GB Datenkarte nachgedacht. Als ich aber die viele negative Kritik gelesen habe, hatte ich kein Interesse mehr...

Man muss allerdings auch gucken wo man sich seine(n) Erfahrungsbericht(e) ansieht. Gerade Trustpilot wäre hier für mich nicht die beste Quelle...

 

[polar-queen]

Habe mich wohl zu früh gefreut.
Eben eine Bestellbestätigung von MD per Mail bekommen.
Ihre neue Triple Sim Karte ist auf dem Weg.
Wozu eine neue Karte ?
Premiumsim hat doch auch geswitcht von der vorläufigen Nummer zu meiner portierten am 13.12.
Kann md das nicht ???

 

[GigaTom]

Kann md das nicht ???

Scheinbar nicht.

Ich würde jetzt höllisch aufpassen, dass die Dir nicht einen Neuvertrag unterjubeln.

 

[Chefingenieur]

@polar-queen
Es liegt nicht an MD, wer das nicht kann/will ist Vodafone, die versenden immer eine neue Sim.
Wie schlägt sich o2 eigentlich im Vergleich? Bei mir hier ist o2 um einiges besser wie Vodafone.

 

[polar-queen]

@Chefingenieur

Heißt ja immer, Vodafone ist besser als O2.
Mag sein. Nur nicht hier bei uns (Raum Pirmasens)
Konnte vor kurzen bei der Netzabdeckung feststellen, das Vodafone 3G hat.
O2, aber 4G. Deswegen bin ich auch gewechselt. Und mit O2 läuft es eindeutig besser.
Sogar zu Hause mit Vodafone kein Empfang, mit O2 immerhin noch 2 Balken.
Wohne im Nirgendwo mitten in der Pampa

 

[Chefingenieur]

@Chefingenieur

Konnte vor kurzen bei der Netzabdeckung feststellen, das Vodafone 3G hat.
O2, aber 4G.

Bei mir ist es noch krasser, ich habe selbst draußen mit Vodafone nur 2G, und das mitten in der Stadt.
Telekom und o2 haben beide seit langem 4G, sowohl draußen als auch innen.

 

[polar-queen]

Inzwischen steht bei meinmd auch ein Folgevertrag.
Neue Nummer. Gültig ab 17.12. und Endedatum 06.06.2020.

 

[Chefingenieur]

Dann scheint ja alles richtig zu sein, allerdings hätten sie die neue Sim auch ein paar Tage vor der Portierung abschicken können und direkt am Portierungstag aktivieren. Ich gehe nicht davon aus dass du die Grundgebühr für die Tage wo der Vertrag nicht nutzbar war anteilig erstattet kriegst, richtig wäre es.
Meine Mutter hat letztens einen Vetrag bei Klarmobil abgeschlossen, es hat über eine Woche gedauert bis die Sim eingetroffen ist.
Vetragsbeginn ist aber der Tag nach der Bestellung.

 

[polar-queen]

Gestern den neuen Vertrag von mD zugeschickt bekommen.
Bzw. es sollte ja der "Altvertrag" sein mit neuer Nummer.
Das war derAllnet comfort mit 2GB für 24,95/Monat inkl. Galaxy S9+
Jetzt schicken die eine Bestätigung für den green LTE 8GB mit Sim-Only für 31,99
Ich habe doch durch die Portierung keinen neuen Vertrag abgeschlossen.
Jetzt kann ich dort schon wieder anrufen.....

 

[GigaTom]

Ich zitiere mich mal selber:

Ich würde jetzt höllisch aufpassen, dass die Dir nicht einen Neuvertrag unterjubeln.

 

[polar-queen]

@GigaTom
Ja. Damit hätte ich jetzt nicht gerechnet.
Bin froh wenn ich von md weg bin.

 

[Melkor]

Das war derAllnet comfort mit 2GB für 24,95/Monat inkl. Galaxy S9+
Jetzt schicken die eine Bestätigung für den green LTE 8GB mit Sim-Only für 31,99

Wobei man jetzt aufpassen muss - ist der erste ein Saturn/MM Vertrag gewesen?

 

[polar-queen]

@Melkor:

Korrekt. Juni 2019 im MM abgeschlossen.
Gekündigt zum 06.06.2020
Dieses Vertragsende steht auch online in mein MD beim aktuellen Vertrag.
Nur das Produkt mit Preisen ist jetzt ein anderes.

 

[Melkor]

Nur das Produkt mit Preisen ist jetzt ein anderes.

Jein...das ist so ein typisches Saturn/MM Problem&MD Problem. Musst mal das Tarifblatt aus der Bestellung anschauen (lag im Karton bei), würde mich nicht wundern wenn da auch 31,99€/Monat steht (!). War bei mir und anderen auch so, dass das nicht übereinstimmt:
Mal so ein Ausflug in die logische Welt von Saturn/MM
Green LTE 6GB Mobilcom Debitel - Media Markt – Mobilfunk, -technik und -tarife

Das ist das was ich weiter oben meinte, diese Rabatt Rechnungen sind teilweise intransparent

 

[polar-queen]

@Melkor
Dort steht in der Tat auch 31,99
Jedoch Unterschied Alt /Neu: 2GB/8GB und Download 42,2/21,6 MBit
Dann bin ich mal gespannt, ob weiterhin die 24,95 abgebucht werden und es bei den 2GB bleibt.

 

[Melkor]

Alt /Neu: 2GB/8GB und Download 42,2/21,6 MBit

LOL...ok?
JA da wäre ich auch vorsichtig! Zumal sich damit doch auch deine ursprünglichen Probleme mit zu wenig Datenvolumen lösen liesen?^^

 

[polar-queen]

Das Problem habe ich ja durch den neuen Vertrag gelöst.
Ich bin gespannt, wann die Simkarte von md kommt.
Dann teste ich mal ob ich das jetzt auch 4G habe.

 

[Chefingenieur]

Was für eine Sch...
Ich hoffe für dich es werden ab jetzt nicht 31,99€ abgebucht.
Und dass die Sim immer noch nicht da ist ist eine Frechheit, zu zahlst ja schon seit 3 Tagen die Grundgebühr