Frage zum gekündigtem Tarif

[Veita80]

Hallo,

mein Magenta M ist gekündigt. Nun habe ich mal eine Frage dazu.
Wenn ich diesen nun auslaufen lasse und anschließend einen neuen Magenta M abschließe, kann ich da meine alte Rufnummer wieder haben?
Hintergrung:
habe einen Tarif gefunden wo ich als Neukunde für das
S7 Edge 30€
bzw S7 1€
bezahle und das verglichen mit einer VVL würde ich mind. 250€ sparen.
Falls nötig könnte der neue Vertrag auch auf meine Frau laufen.

Kann mir da einer von Euch was zu sagen?

 

[Melkor]

Du bist nohc 6 Monate nach Vertragsende kein Neukunde bei der Telekom...sprich, das geht nur wenn du deine Nummer erst woanders hin portierst und dann wieder zurück zur Telekom damit du ein echter Neukunde bist...

 

[Veita80]

Na das wäre etwas viel Aufriss.
Danke

 

[Telekom hilft]

Guten Tag zusammen!

@Veita80: Zusätzlich zu den von Melkor genannten Punkt, ist eine interne Rufnummernmitnahme im Mobilfunk nicht möglich. Ist dir eventuell mit einer Wunschrufnummer geholfen? Wir können ja mal schauen, was passen könnte. Du erreichst uns per Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team

Gerne behalten wir dich natürlich auch im bestehenden Tarif bei uns, wenn es doch passt.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Veita80]

Ich habe heute bei der Telekom mal angerufen. Da der Herr am Telefon (sehr nett) aber bloß bis zu einem bestimmten Punkt rabattieren kann (darf) kam es heute nicht zur VVL.
Wir sind so verblieben, das ich demnächst einen Rückruf bekomme von einem seiner Kollegen.
Die letzten Jahre sind wir uns da ja auch immer einig geworden, denke auch dieses mal ;-)

@Telekom hilft
Diese Nummer gebe ich bestimmt nicht mehr her ;-)
Aber danke für den Link, ich hoffe ich brauche den nicht nach dem nächsten Telefonat mit Euch

 

[Telekom hilft]

@Veita80: In Ordnung. Bei Bedarf sind wir hier.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[stefan191]

Kann der Mitarbeiter mich auch mal anrufen und mir ein gutes angebot für eine vvl machen. Finde das alles sehr dürftig was die telekom da anbietet. Geräte sind alle so teuer das man sie am freien Markt günstiger bekommt. Im prinzip unterstützen ein zur noch ratenzahler die sich kein smartphone bar kaufen können.

 

[Telekom hilft]

@stefan191: Wenn du einen Rückruf durch uns wünscht, darfst du gerne das oben hinterlegte Kontaktformular befüllen. Ich wünsche noch einen schönen Abend!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[stefan191]

Naja ich denke man wird nix anderes anbieten wie ich schon online sehen kann

 

[Veita80]

Na da täusch dich mal nicht.
Ich warte bis jetzt immernoch auf den Rückruf der Kundenrückgewinnung.
Hatte zwar 2 Anrufe vom Kundencenter & der Beschwerdeabteilung, wobei das letzte Angebot eigentlich schon so war, wie ich mir das hätte vorstellen können. Hätte aber den Nachteil gehabt das ich von meinem Mobil M 1.Gen in den Mobil M wechseln hätte müssen was ich definitiv nicht tun werde. Da dieser Tarif für mich keinen Vorteil darstellt und die Grundgebühr auch 5€ teurer ist.
Ich werde nun noch 2-3 Tage warten und wenn sich da nix tut werde ich wechseln.

@Telekom hilft
habe euch unter dem Link gerade kontaktiert

 

[stefan191]

Nimm ein pixel und verkauf es wieder. So habe ich es gemacht und konnte meinen alten vertrag behalten.

 

[Veita80]

@Telekom hilft

vielen Dank für die gestrige E-Mail.
War wirklich ein Super-Angebot, habe mich aber aus Kostengründen doch anderweilig entschieden.
Die Ersparnis ist mir zu hoch als doch bei der Telekom zu bleiben.