ich muss ein Spiel neukaufen?!

[nexxxus]

Habe mir vor kurzem Wild Blood und Sonic THD gekauft
Habe mein Nexus 7 heute formatiert und neu eingerichtet, nun musste ich die Spiele neukaufen um sie installieren zu können.
WIESO?
es ist zwar nicht bei jedem spiel so was ich gekauft hab doch bei diesen war es so.

 

[keiyuu]

Mh lösch mal den Cache vom market. Hatte den Fehler auch schon mal.
Sonst geh mal mit dem Browser auf play.google. com und versuch es darüber zu installieren.


Gesendet von meinem GT-I8160 mit Tapatalk 2

 

[ponocchio]

Am Besten über den Browser den Playstore besuchen und die Programme auf dein Gerät schicken. Nochmals bezahlen brauchst du nicht.

 

[nexxxus]

ich war im browser auf der seite, da stand wieder der preis und ich musste meine Kreditkarte auswählen.

 

[r0b]

Über den PC oder direkt über den Market? Ich hab auch schon X mal meine Adroidgeräte zurückgesetzt und konnte dann im Store die Apps/Game erneut herunterladen, ohne sie nochmal zu kaufen.

Gesendet von meinem Samsung Galaxy S3 mit Tapatalk 2

 

[nexxxus]

War bei beiden so. Pc und am gerät

 

[keiyuu]

Hast du den Beleg noch, den man per Mail bekommt? Dann könntest du den Support mal anmailen

Gesendet von meinem GT-I8160 mit Tapatalk 2

 

[nexxxus]

Ja habe ich und sogar zweimal (man beachte das datum) :

Vielen Dank.
Sie haben bei Sega of America, Inc. auf Google Play eingekauft.

Bestellnummer:
1338799418105079

Bestelldatum: 05.11.2012 02:17:36 MEZ
Zahlungsart: VISA xxx-XXXX
Artikel Preis
Sonic 4 Episode II THD 6,68 €
Gesamt: 6,68 €
(enthält MwSt. in Höhe von 1,07 €)

Vielen Dank.
Sie haben bei Sega of America, Inc. auf Google Play eingekauft.

Bestellnummer:
1388321697384634

Bestelldatum: 03.11.2012 17:12:31 MEZ
Zahlungsart: VISA xxx-XXXX
Artikel Preis
Sonic 4 Episode II THD 6,68 €
Gesamt: 6,68 €
(enthält MwSt. in Höhe von 1,07 €)

Der ursprüngliche Beitrag von 23:21 Uhr wurde um 23:27 Uhr ergänzt:

okay habe nochmal bei google wallet nachgeschaut, hier steht folgendes:

[SIZE=+1]Ihre Bestellung wurde storniert[/SIZE] Haben Sie Fragen? Gameloft 3 Nov
Gameloft hat Ihre VISA xxx-XXXX mit € 5,49 belastet. "GOOGLE *Gameloft" wird auf Ihrer Abrechnung angezeigt. 3 Nov
Gameloft hat Ihre Bestellung erhalten. 3 Nov
Sie haben am 3 Nov eine Bestellung bei Gameloft aufgegeben. Google Wallet hat eine Kopie dieses Belegs an XXXX gesendet.

[SIZE=+1]Ihre Bestellung wurde storniert[/SIZE] Haben Sie Fragen? Sega of America, Inc. 3 Nov
Sega of America, Inc. hat Ihre VISA xxx-XXXX mit € 6,68 belastet. "GOOGLE *Sega" wird auf Ihrer Abrechnung angezeigt. 3 Nov
Sega of America, Inc. hat Ihre Bestellung erhalten. 3 Nov
Sie haben am 3 Nov eine Bestellung bei Sega of America, Inc. aufgegeben. Google Wallet hat eine Kopie dieses Belegs an XXXXX gesendet.

Angeblich habe ich die Bestellung storniert????
Nicht das ich wüsste !!
Oder liegt es daran dass ich die Spiele mal deinstalliert habe?

was passiert denn mit dem Geld wenn ein Spiel storniert wird, wird das irgendwo gutgeschrieben?

 

[keiyuu]

Ja das Guthaben kommt zurück auf die Karte.

Gesendet von meinem GT-I8160 mit Tapatalk 2

 

[r0b]

Also das mit dem stornieren hatte ich auch mal. Hatte eine Spiel gekauft, aber kein Platz. Also habe ich es deinstalliert und zackig kam die email, das ich es storniert habe. Das passiert wenn du das spiel/die App innerhalb von 15min deinstalliert, dann wird automatisch die Rückerstattung ausgelöst.

Gesendet von meinem Nexus 7 mit der Android-Hilfe.de App

 

[nexxxus]

oh okay. kann man das mit der Rückerstattung auch ausschalten?