Kusie
Dauer-User
- 378
Hallo,
ich habe mir für ein par Euro "Spielgeld" für Dragonplay Power gekauft.
Vorgestern abend bin ich mit 500 K "Spielgeld" bewaffnet an einen der "Advanced" Tische und erspiele mir mit etwas Glück einen Chipcount von ca. 1,5 Mio. "Dragon Gold". Ich will den Tisch verlassen, aber es kommt nur "your last request could not be processed" ... keine Chance das Spiel zu beenden, also App geschlossen. Nach dem Neustart trifft mich der Schlag: nicht nur die erspielten 1 Mio Chips sind weg, sondern auch mein Buy in von 500 K ...
Nach Begutachtuing der aktuellen Bewertungen im Playstore bin ioch nicht der einzige, dem sowas passiert - sowas ist natürlich sauärgerlich, vor allem weil man die Chips ja mit echtem Geld bezahlt hat.
Ein geöffnetes Supportticket sowie eine Email an den "VIP Support" blieben bisher unbeantwortet.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen und wie der Hersteller damit umgeht? Wird der Verlust ersetzt? Oder werden die probleme einfach ignoriert?
Der Hersteller des Spiels ist AppchiMedia Ltd. Tel Aviv, Israel.
Danke,
Kusie
ich habe mir für ein par Euro "Spielgeld" für Dragonplay Power gekauft.
Vorgestern abend bin ich mit 500 K "Spielgeld" bewaffnet an einen der "Advanced" Tische und erspiele mir mit etwas Glück einen Chipcount von ca. 1,5 Mio. "Dragon Gold". Ich will den Tisch verlassen, aber es kommt nur "your last request could not be processed" ... keine Chance das Spiel zu beenden, also App geschlossen. Nach dem Neustart trifft mich der Schlag: nicht nur die erspielten 1 Mio Chips sind weg, sondern auch mein Buy in von 500 K ...
Nach Begutachtuing der aktuellen Bewertungen im Playstore bin ioch nicht der einzige, dem sowas passiert - sowas ist natürlich sauärgerlich, vor allem weil man die Chips ja mit echtem Geld bezahlt hat.
Ein geöffnetes Supportticket sowie eine Email an den "VIP Support" blieben bisher unbeantwortet.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen und wie der Hersteller damit umgeht? Wird der Verlust ersetzt? Oder werden die probleme einfach ignoriert?
Der Hersteller des Spiels ist AppchiMedia Ltd. Tel Aviv, Israel.
Danke,
Kusie
