C
cr4nk1
Neues Mitglied
- 0
Hab heute endlich mein 6.0 bekommen, und plötzlich hab ich garkeine Fingerscanner Funktion mehr, den Menüpunkt gibt es garnicht mehr.... Finde auch nichts über die Geräte eigene Suche.
Nach Update auf 6.0 kein Fingerscanner mehr
- 25 Antworten
- Letztes Antwortdatum
T
trentzer
Fortgeschrittenes Mitglied
- 65
Unter Einstellungen - Sicherheit - Fingerabdruckmanager
Das hast du nicht?
Das hast du nicht?
C
cr4nk1
Neues Mitglied
- 0
- Themenstarter
- #3
Weiter unten ist auch nichts davon zu sehen.
TheBrad
Ehrenmitglied
- 34.886
Wie hast Du das Update gemacht? Ganz normal über OTA oder per PC Companion?
C
cr4nk1
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- Themenstarter
- #5
Falls OTA über Internet/Wlan bedeutet, ja. Nicht mit PC Companion.
Sollte ich vielleicht einen Reset mit PC Companion machen und dann darüber updaten?
Sollte ich vielleicht einen Reset mit PC Companion machen und dann darüber updaten?
TheBrad
Ehrenmitglied
- 34.886
So ähnlich.. ich würde eine Systemreperatur mit PC Companion machen, denn das Marshmallow hast Du mit Sicherheit durch das Update sauber drauf (liegt in der Regel irgendwo als Archiv).
C
cr4nk1
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- Themenstarter
- #7
Systemreperatur erledigt. immernoch kein finger scanner...
TheBrad
Ehrenmitglied
- 34.886
Dann bleibt vermutlich nur ein komplettes Zurücksetzen..
C
cr4nk1
Neues Mitglied
- 0
- Themenstarter
- #9
Wie genau mach ich das? finde im companion nur die Reparatur funktion
Dankeschön übrigens für die schnellen rückmeldungen.
edit: habs über die einstellungen vom handy gefunden
Dankeschön übrigens für die schnellen rückmeldungen.
edit: habs über die einstellungen vom handy gefunden
Zuletzt bearbeitet:
TheBrad
Ehrenmitglied
- 34.886
Der beste Weg dürfte über Android führen 
Also Einstellungen -> Sichern+Zurücksetzen -> Werkszustand
Also Einstellungen -> Sichern+Zurücksetzen -> WerkszustandImmer gerne. Einfach den Danke Button verwendencr4nk1 schrieb:
C
cr4nk1
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- 0
- Themenstarter
- #11
Ok, hab ich nun erledigt... es ist trotzdem android 6.0 drauf, und kein fingerscanner weit und breit..
TheBrad
Ehrenmitglied
- 34.886
Hmm.. Das ist ärgerlich. Aus meiner Sicht spricht das für einen Ausfall des Fingerabdrucksensors, das würde auch erklären, warum Android ihn offenbar arst gar nicht erkennt. Im Moment spricht leider viel dafür, dass Du Dich mit dem Xperia Support in Verbindung setzen solltest. Es sei denn, jemand anderes hier hat noch einen hilfreichen Hinweis.
Zuletzt bearbeitet:
H
Hare
Erfahrenes Mitglied
- 36
Als erstes bitte mit PC Companion die Firmware ganz neu aufsetzen.
Der Reset und auf werkseinstellung zurück setzen ist nicht das Gleiche!!!!!!!
Der Reset und auf werkseinstellung zurück setzen ist nicht das Gleiche!!!!!!!
TheBrad
Ehrenmitglied
- 34.886
Ein passende Option hat er dort wohl nicht gefunden.Hare schrieb:
smart63
Erfahrenes Mitglied
- 79
Hallo habe das gleiche Problem, nach dem Update auf 6.0, ist die Telekomversion 32.1.A.1.185, ist der fingerscanner nicht mehr vorhanden. Sehr suspekt. Ist das nur in der Tekekomsoftware oder ist die Funktion jetzt weg?
TheBrad
Ehrenmitglied
- 34.886
Leider hat sich @cr4nk1 ja nicht mehr gemeldet, um zu berichten, ob ihm einer der Tipps geholfen hat. Insofern würde ich auch bei Dir @smart63 erstmal die bisher genannten Lösungsansätze empfehlen. Ist aber schon mysteriös..
Zuletzt bearbeitet:
smart63
Erfahrenes Mitglied
- 79
Habe ich gestern alles gemacht und keinen Erfolg gehabt. Der Scanner ist wie von Geisterhand verschwunden. Ich denke liegt an der Tekekomsoftware. Vielleicht meldet sich ja jemand hier im Forum
H
Hare
Erfahrenes Mitglied
- 36
@TheBrand
Wieso sollte ich mich Melden?
Ich hatte doch keine Probleme.
Wieso sollte ich mich Melden?
Ich hatte doch keine Probleme.
smart63
Erfahrenes Mitglied
- 79
Hast du die Telekomversion drauf und der Scanner ist vorhanden?Hare schrieb:
TheBrad
Ehrenmitglied
- 34.886
Hare schrieb:
Ist korrigiert, sorry für die Verwechslung
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