Sony Z5Compact - PIN Code umgehen

[wadderlou]

Hallo zusammen,

Ich hab mir vor ein paar Wochen ein Sony Z5Compact über Rebuys ebay-Shop gekauft, mit der Angabe, dass es sich nicht zurücksetzen lässt.
Nun habe ich das Problem wohl unterschätzt.
Ich konnte zwar die aktuelle Firmware über ein Flashtool scheinbar erfolgreich installiern und damit auch die PIN-Sperre umgehen, leider muss ich mich mit dem zuvor auf dem Gerät angemeldeten Google-Konto einloggen, um das Gerät nutzen zu können.
Ich konnte zwar "eigentlichen" Vorbesitzer des Smartphones kontaktieren, da sie im Benachrichtigungsfeld erschienen ist. Der Vorbesitzer meinte nur, dass das nicht sein Gerät sei - deswegen "eigentlich" .

Nun bin ich etwas ratlos
Wie kann ich das Problem mit dem verknüpften Google-Konto umgehen ?
Gibt es eine Möglichkeit, dass der vermeintliche Vorbesitzer, dass Samrtphone über sein Konto "entkoppelt" ?
Hat irgendjemand eine Idee ?
Es wäre sehr schade wenn ich mir eine gebrauchte Hauptplatine kaufen müsste.

Gruß Johannes,

 

[Danny_Wilde]

Das Konto kann man nur lösen, wenn man sich vorher korrekt angemeldet hat.
Wenn du einen Kaufbeleg hast, versuche mit dem Google Support zu einer Lösung zu kommen.
Ansonsten versuchen Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen.