Hilfe... Z5C geht immer an und aus und macht nichts mehr

[Erna_P]

Hallo, vielleicht kann mir ja jemand helfen. Vorhin fuhr mein Z5C plötzlich immer rauf und runter. Ich kann nichts mehr damit machen. Ich habe es jetzt ausgestellt indem ich die An-Aus-Taste und die Lautstärke-Taste gleichzeitig gedrückt habe. Wenn ich es wieder anstelle, fährt es hoch und geht sofort wieder aus. Danach wiederholt sich das Rauf- und Runterfahren. Ich hatte vor einiger Zeit das Update auf Android 7 aber danach lief es normal weiter. Kann mir jemand bzgl. des Fehlers helfen? Da sind natürlich auch sämtliche Daten drauf... Ich bin gerade völlig verzweifelt...

 

[smarty1979]

Hängt es dabei am Strom? Ich hatte das Problem mit fremden Ladegeräten, die nicht ausreichend Strom zum Booten lieferten.

 

[TheBrad]

Ich würde Dir vorschlagen, das Gerät mal über den PC an Xperia Companion zu hängen, vielleicht hilft das ja. Im schlimmsten Fall müsstest Du mit der Software eine Reparatur durchführen, wobei dann aber alle Daten gelöscht würden.

 

[Professor-Berni]

Stumpf die Firmware via FlashTool neu flashen; dabei bleiben die Daten AFAIK erhalten.

 

[TheBrad]

dabei bleiben die Daten AFAIK erhalten.

Aber nur, wenn man im Flashtool unter "Wipe" nichts anhakt!

 

[Professor-Berni]

Ja, logo.

 

[Erna_P]

Hallo, vielen Dank für die Antworten. Ich habe nicht früher drauf reagiert weil ich dachte, dass ich bei Antworten per Mail benachrichtigt werde und einfach davon ausging, dass niemand meine Frage gelesen hat... sorry. Mein Mann hat das Handy mit Companion "repariert". Es waren zwar alle Daten weg aber es lief wieder. Allerdings ist es mir gestern Abend wieder einmal ausgegangen mit dem gleichen Fehler. Aber nur ein Mal und lief danach wieder. Ich traue dem "Braten" nicht mehr so richtig. Gekauft habe ich das Handy über amazon bei einem Händler, der dort nicht mehr ist. Amazon hat mir geraten, mich direkt an Sony zu wenden. Das werde ich auch tun. Ganz komisch ist, dass das Handy, wenn ich es jetzt neu kaufen würde, viel teurer ist als im Juni. Wie kommt sowas? Ich wollte eigentlich ein neues Handy kaufen, dieses hier (hoffentlich) auf Garantie reparieren lassen und dann als Ersatzhandy nehmen. Ich wüsste auch nicht, was für ein kleines, wasserdichtes und stoßfestes Handy ich sonst kaufen soll. Ich finde das Handy absolut top. Allerdings scheinen die Xperias nicht besonders gut zu halten. Mein Z1C, was ich vorher hatte, ging auch vor Ablauf der 2 Jahre kaputt. Dieses Z5C spinnt nun schon nach 9 Monaten. Der Fehler, dass Handys sich an- und ausschalten scheint ja nicht so selten zu sein. Aber mit das Z5C jetzt neu für knapp 500 Euro zu kaufen, das geht natürlich nicht....

 

[reraiseace]

Ganz komisch ist, dass das Handy, wenn ich es jetzt neu kaufen würde, viel teurer ist als im Juni. Wie kommt sowas?

Das liegt daran, dass Sony mittlerweile Nachfolge-Geräte auf den Markt gebracht hat und damit die älteren Modelle nur noch schwer erhältlich sind. Deshalb steigt leider auch der Preis. Du bist ja noch Gewährleistung und Garantie auf dem Gerät, von daher sollte Sony die Reperaturkosten eigentlich übernehmen.

 

[Erna_P]

Normalerweise geht der Preis doch runter, wenn es neue Geräte gibt....

 

[TheBrad]

Ja, aber bei beliebten Produkten geht er anschließend wieder hoch. Nennt sich auch "Angebot und Nachfrage"

 

[reraiseace]

Ja und dass passiert auchm wenn die Geräte nicht mehr produziert werden.

 

[smarty1979]

Zumal das X Compact mit SD650 und fehlender IP68 auf dem Papier unterlegen ist. In der Praxis scheint es außer bei 3D jedoch schneller zu sein. Den Wert der IP68 Geschichte würde ich in Anbetracht der Aussagen von Sony nicht zu hoch ansetzen

 

[Professor-Berni]

Zumal das X Compact mit SD650

Was ist SD650?

 

[TheBrad]

Qualcomms Snapdragon 650