my Xperia geschützt

[Manu1617]

HILFE
ich habe vor einigen Wochen ein gebrauchtes Sony Xperia Z3+ erstanden
Es ging alles gut! Heute hatte ich nachdem ich es angemacht hatte einen schwarzen Bildschirm mit :" my Xperia geschützt" darauf stehen!
Authentifizieren klappt nicht mit meinen Google Daten! Angeblich wären Benutzername oder so falsch
Ich komme immer nur kurz nach dem Neustart direkt zu meinen Daten rein!
Was ist das und wie kann ich das beheben?
Werkeinstellung geht nicht dann sind alle Bilder meiner Kinder weg!

 

[Hangwire]

Wie lange konntest du es denn nutzen, bevor diese Meldung gekommen ist?
Wo hast du es gekauft, stehst du in Kontakt mit dem Verkäufer?
Sind die Fotos ganz sicher im Gerät, und nicht auf einer SD-Karte?