bluetooth defekt

[EikeSax]

Hallo,
bluetooth auf meinem z3+ ist defekt. Einloggen im Auto defekt, Verbindung mit mobilem Lautsprecher defekt...habe alles probiert, bleibt defekt.

• Neustart: nutzlos, keine Veränderung.
• bluetooth test unter "Über das Telefon / Diagnose" liefert Ergebnis: "fehlgeschlagen"
• ebenso unter "Über das Telefon / Diagnose" Warnhinweis "bluetooth freigabe - Anwendung antwortet nicht" - 7 Vorfälle in 8 Tagen...
  
  model-nr E6533 / Android 6.0.1 / Build-nr 32.2.A.0.305

freue mich über Tipps,

Gruss

Eike

 

[tabelist]

Hast du mal versucht dein Telefon zurückzusetzen?

 

[EikeSax]

moin, du meinst "factory reset" ? bisher nicht. fürchte datenverlust...

 

[tabelist]

Würde ich aber mal probieren.

 

[EikeSax]

@tabelist - na gut - habe tatsächlich keine lösung finden können die letzte zeit :/
also ich würde kalender und medien (video audio bilder) über myphone explorer sichern ... dann factory reset,
finde dafür sicherlich ne anleitung - noch n Tipp?

 

[tabelist]

Ja, sichere deine Daten auf dem PC oder via Google drive. Dann nen Werks Reset.

 

[EikeSax]

@tabelist - also nur den im handy selbst angebotenen reset: // einstellungen / sichern + zurücksetzen / auf werkseinstellungen zurücksetzen // durchführen ?
nicht irgendein trickreicher boot mit hard reset, cache löschen etc... ?

 

[tabelist]

Nein, würde ich nicht machen. Erst den Reset im Handy.