Smartphone stürzt seit Marshmallow immer mal wieder ab

[Sonja2705]

Hallo,

ich habe, seit ich MM installiert habe, immer mal wieder das Problem, dass das Handy einfach einfriert. Ich kann dann nur noch auf den Hauptbildschirm gehen und dann geht gar nicht mehr. Erst hatte ich Whatsapp in Verdacht, aber das ist es nicht. Ich kann es mittlerweile keiner einzigen App mehr zuordnen.
Folgendes habe ich schon ausprobiert:
- vor der Installation Lollypop komplett zurück gesetzt, dann MM installiert
- Whatsapp noch mal neu installiert
- das komplette Handy zurückgesetzt, keine Sicherung raufgespielt und wieder alles per Hand installiert.

Nach der letzten Neuinstallation lief es ein paar Stunden richtig glatt, dann blieb es wieder stehen
Langsam bin ich ratlos? Was kann ich noch machen? Hat irgendeiner noch einen Tipp oder dasselbe Problem?

Ich bin für jeden Tipp dankbar
Liebe Grüße
Sonja

 

[Aaskereija]

Hallo Sonja2705,

hast du das Handy bisher "nur" Zurückgesetzt oder auch direkt mit Xperia Companion bzw. Flashtool die Firmware neu aufgesetzt?

 

[Sonja2705]

Hallo Aaskereija,

ich habe das Handy mit Xperia Companion repariert und damit (denke ich) eine total neue Firmware draufgespielt. Leider ohne Erfolg

 

[heinzl]

Und nach der Reparatur hast du wieder die ganzen Apps installiert wie vorher oder gar ein Backup zurückgespielt?

 

[Sonja2705]

Nach der Reparatur habe ich kein Backup draufgespielt, sondern einen Teil der Apps (was man halt so braucht) wieder neu installiert.

 

[heinzl]

Dann repariere es doch nochmal und lass die Apps weg, die man so braucht. Dann teste es eine Weile und dann App für App und zwischendurch wieder testen.