Knöpfe zerkratzt - einfach von Sony austauschen lassen?

[Gebirgskuchen]

Hallo zusammen,

ich wollte mal nachfragen, ob man sofern man noch Garantie auf sein Smartphone hat, einfach die Knöpfe an den Seiten des Z3 Compacts austauschen lassen kann. Meine sind nämlich mittlerweile ordentlich zerkratzt.
Oder sind Reparaturen/Austausch nur möglich, falls das Smartphone nicht mehr funktionabel ist? (wovon ich eher ausgehe)

Würde mich einfach mal interessieren.

Grüße,
Gebirgskuchen

 

[mrrbr]

Frag mal, wenn Deine Autotür zerkratzt ist, beim Autohändler nach Garantieanspruch.

 

[Gebirgskuchen]

Naja, vielleicht sind aufgrund der Garantie die Kosten zumindest geringer als bei abgelaufener Garantie?

 

[mrrbr]

Verschleiß (dazu zählen auch Kratzer!) fallen weder unter Garantie, noch Gewährleistung.

 

[Gebirgskuchen]

Okay, danke für die Info!