Front Kamera defekt

[yentzee]

Hallo!

Habe das Sony Xperia Z3 compact seit ca drei Wochen.
Seit heute funktioniert die Frontkamera nicht mehr. Es gibt keine Option in der Kamera App um die Kamera zu wechseln.
Bei Apps die standardmäßig auf diese Kamera zugreifen wird angezeigt. Kamera nicht verfügbar.
Gerade im Urlaub angekommen. Dann wohl doch keine Selfies.
War das erste nicht IOS Smartphone.
Zurückgesetzt habe ich das Handy schon.
Wie läuft ne Gewährleistung bei Sony ab? Geh ich damit zur Telekom und bekomme direkt ein neues? Sehe nicht ein jetzt ein zwei Wochen oder länger ohne Handy zu sein während das untersucht und diagnostiziert wird.

 

[blackTears]

Falscher Forenbereich, hier gehts ums Z nicht Z3.

LG

 

[yentzee]

Oh sorry dachte damit sein alle z Modelle gemeint.
Bin gerade im Urlaub und daher nur mit Handy ausgestattet - wäre lieb wenn ein Moderator das Thema verschieben könnte. Ist sehr fummelig mit dem Handy.
Danke!

 

[der_henk]

Gib im Dialer bitte mal *#*#7378423#*#* ein, damit gelangst du ins Service Menü, dort dann auf Service Tests klicken wo dann etwas weiter unten der Punkt Secondary Camera zu finden ist, was macht dein Handy wenn du drauf klickst?

 

[yentzee]

Bekomme ne Fehlermeldung "This device does not support the function).
Mit absolutem Laienwissen tippe ich darauf, dass sich dieSteckverbindung des Flachkabels der Kamera vom Sockel auf der Hauptplatine gelöst hat.

Ich dreh durch. Kann bereits die Odysee mit dem "Service" erahnen.

Viele Grüße