Backup fehler

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Syralein

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Hallo, mein seitlicher Magnet ladeanschkuss ist defekt, kann das ganze ding rausziehen. Es müsste daher nun in die Reparatur, wo man mir sagte, dass es resettet wird.
Beim Sicherstellen der Daten kommt nun aber immer wieder ein fehler.
Ich hab das Handy auch schon mehrmals neu gestartet, aber bringt nichts :/
was kann ich tun?
BIld der Meldung:
Gyazo - b78f42743d720d324e722f162b43f2e8.png

Bitte um HIlfe
 
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