Z1 Compact eingefroren

[emarie]

Hallo zusammen.

eben beim Tippen hat das Handy plötzlich gestoppt. Seitdem tut es nichts mehr, der Bildschirm ist bei voller Beleuchtung und halben Wort und 94% Akku eingefroren, auch im Hintergrund funktioniert nichts mehr z.B. der Wecker, der mittlerweise hätte klingeln müssen. Der Aus-Knopf bringt auch nichts. Ich habe versucht es zu laden um zu sehen, ob es erkannt wird, aber nichts. D.h., kann es weder auf Werkseinstellungen zurücksetzen noch mit dem PC Companion verbinden.

Firmware-Version: Android 5.0.2 (Lollipop)
Build-Nummer:14.5.A.0.270

Weiß jemand Rat?

VG
emarie

 

[DocNo82]

Mach mal die Blende der SimKarte auf. Darunter sollte ein kleiner gelber Knopf zum Vorschein kommen. Den kannst mit dem Kuli solange drücken bis das Gerät wieder startet.

(Kann auch sein, dass er unter der SD Karte ist, bin mir nicht sicher)

Hier im Video (gibts bestimmt auch in besserer Quali)

 

[emarie]

Danke! Ich hab es geschafft mit Reset (Aus Knopf und Volume), das kannte ich gar nicht. Aber auch der gelbe Knopf ist mir neu, vielleicht hilfreich fürs nächste Mal. Bin froh dass es doch Möglichkeiten gibt, das Handy neu zu starten!