letZfetZ
Ambitioniertes Mitglied
- 2
Ich brauche mal bitte wieder eure Hilfe.
zur Vorgeschichte:
Mein LTE ging nicht obwohl es im Vetrtag inbegriffen ist.
Bei der Hotline angerufen und dort wurde die SIM Karte neu angelernt. Am nächsten Tag durfte ich zum ersten mal die Geschwindigkeiten vom LTE kennenlernen.
Kostete 300 Mb im Hintergrund. Soweit so gut, Traffic war dann nach 10 Tagen aufgebraucht.
Kein Problem, wieder angerufen, bitte den Zähler auf 0 setzen, kostet 5 .
Passt.
Weitere 6 Tage später war mein Traffic wieder aufgebraucht.
Habe wieder bei der Hotline angerufen und gemeint das doch irgendetwas nicht stimmen kann.
Kurz zu mir:
- mein erstes Smartphone,
- absolut nicht versiert,
- ab und an mal Mails ansehen,
- ab und an mal ein Video ansehen,
- ab und an mal was aus dem Netz suchen,
keine Synchronisationen, kein facebook, kein Google, kein Whatsapp, nichts ...
Keiner konnte mir weiterhelfen.
Habe nun den ganzen Nachmittag damit verbracht das Gerät zurück zu setzen und alle Einstellungen wieder vorzunehmen .
Ich habe keine 10 Apps installiert, nichts alternatives bzw. außergewöhnliches.
Es nervt, ich hoffe hier Hilfe zu finden.
Vielen Dank im Voraus
zur Vorgeschichte:
Mein LTE ging nicht obwohl es im Vetrtag inbegriffen ist.
Bei der Hotline angerufen und dort wurde die SIM Karte neu angelernt. Am nächsten Tag durfte ich zum ersten mal die Geschwindigkeiten vom LTE kennenlernen.
Kostete 300 Mb im Hintergrund. Soweit so gut, Traffic war dann nach 10 Tagen aufgebraucht.
Kein Problem, wieder angerufen, bitte den Zähler auf 0 setzen, kostet 5 .
Passt.
Weitere 6 Tage später war mein Traffic wieder aufgebraucht.
Habe wieder bei der Hotline angerufen und gemeint das doch irgendetwas nicht stimmen kann.
Kurz zu mir:
- mein erstes Smartphone,
- absolut nicht versiert,
- ab und an mal Mails ansehen,
- ab und an mal ein Video ansehen,
- ab und an mal was aus dem Netz suchen,
keine Synchronisationen, kein facebook, kein Google, kein Whatsapp, nichts ...
Keiner konnte mir weiterhelfen.
Habe nun den ganzen Nachmittag damit verbracht das Gerät zurück zu setzen und alle Einstellungen wieder vorzunehmen .
Ich habe keine 10 Apps installiert, nichts alternatives bzw. außergewöhnliches.
Es nervt, ich hoffe hier Hilfe zu finden.
Vielen Dank im Voraus