Gespräch beenden Feld verschwunden

[stabi]

Guten morgen, ein freund von mir hat wie ich ein z1c mit android 5.
Sein handy war neu und er hat auch sofort lollipop installiert erst danach einige (ca 10 ) apps.
Sein problem ist, wenn er länger telefoniert so das der bildschirm aus geht und er danach die ein-aus taste drückt so das dieser wieder an geht um aufzulegen ist oft das rote feld nicht zu sehen wo es auflegen kann.
So hat er es beschrieben,ich habe es aber selbst noch nicht auf seinem gerät gesehen so das ich es nicht besser beschreiben kann.

Vielen dank im voraus

 

[Aaskereija]

Ohne zu Wissen was wirklich los ist und ohne das Gerät zur Hand zu haben ist so eine Fehlerdiagnose mehr als Schwierig. Warum kann sich dein Freund hier nicht melden? Damit wäre das ganze um einiges leichter. Hören-sagen und so, du verstehst?

 

[sj00]

Eigentlich sollte am Ende des Gespräches das Display wieder angehen. Da braucht man das Smartphone auch nicht extra einschalten.

 

[stabi]

Danke für die antworten, ich sehe ihn in 14 tagen wieder und werde mir mal das problem selbst anschauen.