Blitz-Bug / Presseanfragen + W-Support repariert nichts?!

[dabiz]

Kann sein, dass das die Wolken sind. Hatten ja Vollmond letzte Woche oder so.
Hab es von Base. Darf man das hier sagen ?

 

[erminator]

Sagt mal Leute, mal aus Neugier. Tritt das Problem auch bei Usern auf, die eine Schale (Siliconcase oder ähnliches) verwenden?

 

[ekewu]

Mit einem Case o.ä. wird der "Effekt" höchstens noch verstärkt, weil der Blitz die Hülle "beleuchtet" und dadurch Licht über die Linse eintreten kann!

 

[Miaz602]

Meine Kollegin hat gestern ihr weißes Austauschgerät bekommen.
Das ist mit 14W15 allerdings 7 Wochen älter als ihr neues...

Blitzfotos sind prinzipiell besser.
ABER:
Das Problem ist sicher doch Hardware- UND Software bedingt.
Es gibt jetzt auch einige mit Gelbstich.
Vorher waren es mehr - jetzt sind es aber auch noch einige!

Offensichtlich ist es wirklich so, dass es auch am Cover liegt!
Sie hat ein Flip-Cover (zum aufklappen) - genau wie ich.
ich schwarz - sie gelb.
Bei mir gibt es keine Probleme.

Test gerade eben - gleiches Motiv wie im Thema weiter zurück (Labor):
1. mit Cover: leichter Gelbstich - nicht so schlimm wie letztens
2. ohne Cover: OK - kein Gelbstich!!!

Aber wie gesagt: Es gibt auch viele Blitzfotos MIT Cover, die OK sind.
Alles sehr eigenartig.

Schade, dass die Idee mit dem Cover nicht schon letzte Woche gekommen ist.
Darauf wäre ich auf Anhieb nicht gekommen, da das bei mir keine Auswirkungen hat.

 

[Nichtskoenner]

Cover können den Bug noch verstärken und es liegt wirklich nur an dem Backcover.

 

[Miaz602]

Test 3: gleiches Motiv - Ihr Handy mit meinem schwarzen Flip-Cover: OK

Oh Mann - jetzt könnte ich mich doch ärgern, dass ich darauf nicht eher gekommen bin.

Der ursprüngliche Beitrag von 08:26 Uhr wurde um 08:33 Uhr ergänzt:

Test 4: gleiches Motiv - Mein Handy mit ihrer gelben Hülle: NIO - Gelbstich!!
Test 5: gleiches Motiv - Mein Handy nochmal mit meiner Hülle: OK

Schei...
Wir hätten uns den ganzen Aufwand mit dem Handytausch bei ihr sparen können

Der ursprüngliche Beitrag von 08:33 Uhr wurde um 09:03 Uhr ergänzt:

Noch eine Info:
Bei meiner Hülle ist der Bereich um Kamera und Blitz relativ weiträumig frei gemacht.

bei mir: Durchmesser 13,6 um um die Kamera und 7,6 mm um den Blitz (übergehend)

bei ihr: Durchmesser 10,2 um die Kamera und schräg auslaufend zum Blitz

Das wird sicher auch Auswirkungen haben.
Wir werden das bei Gelegenheit frei machen.

 

[Laer]

Hi mein z1c weißt meines Erachtens auch den Blitz Bug auf. Wie reagiert der Sony Gewährleistung? Wird das ganze Gerät ausgetauscht oder nur Komponenten?

 

[Tobi@s]

Also bei mir wurde der Blitzbug vom W-support vor einem halben Jahr anerkannt - Bild aus dem Reparatur Bericht:

 

[Laer]

Wurde das ganze Gerät getauscht?

 

[Tobi@s]

Ja
Edit: Der Austausch wird allerdings mit dem anderen Problem zusammenhängen

 

[Laer]

ahso okay. gibt es sonst noch Erfahrungen dazu ob das ganze Gerät getauscht wird oder nicht.

Und die Frage wäre auch noch wann der Garantie Anspruch nach dem Kauf statt gefunden hat.