XZ stürzt ab nach Klick auf Kamera

[tobi_p]

Hallo erstmal, bin neu hier im Forum und habe eine Frage an euch. Und zwar stürzt mein XZ ab, nachdem ich die Kamera-App öffnen will und startet dann sofort wieder neu. An was kann das liegen?
Hab schon probiert es mit PC Companion zu reparieren und es auf Werkszustand zurückgesetzt. Hat nichts geholfen. Aber sonst funktioniert das Handy einwandfrei.
Hab dann den SONY-Kundendienst kontaktiert und der meinte, dass es wahrscheinlich ein Hardware-Fehler der Kamera ist.
Das Problem tritt auf seitdem ich das Handy von einer Reparatur zurück habe (Private Firma)(Display und Backcover-Tausch).
Geht es auf Garantie wenn ich es jetzt zu SONY sende, oder merken die, dass das Display und das Backcover getauscht wurde und dadurch eventuell die Kamera beschädigt wurde?

Würde mich über viele Antworten freuen

mfg,
Tobias

 

[evasion]

Ich würde der Firma, wo es war, zum Display und Backcover-Tausch, Beine machen !
Könnte durchaus sein, das sich Sony jetzt sträubt !