Mikrofon kaputt???

[Reni77]

Hallo Ihr Lieben,
wir haben ein riesen Problem. Vielleicht könnt Ihr helfen?
Das xperia Z meines Sohnes war zur Reperatur, jetzt ist es wieder da.Natürlich war alles neu aufgespielt. Nun wollte er telefonieren, Ihn hört niemand. Alles was schon geschrieben wurde zwecks google wurde deaktiviert.Es funktioniert nur mit Headset.Könnte das Mikro kaputt sein? Wie bekommen wir das raus? Leider sind wir diesbezüglich nicht sehr in die Computersprache involviert. Ich hoffe Ihr könnt mir für Anfänger verständlich helfen?
Ich Danke schon einmal herzlichst.

 

[REXeat]

wenn man in der Wähltastatur *#*#7378423#*#* eingibt kommt man in ein Menü wo "Service Tests" steht, dort kann man unter microphone das mikro testen

 

[Reni77]

Dankeschön, werd es gleich mal ausprobieren

Der ursprüngliche Beitrag von 18:28 Uhr wurde um 19:28 Uhr ergänzt:

Das Mikro scheint wirklich kaputt zu sein oder vielleicht bei der Reparatur nicht richtig angeschlossen sooo ärgerlich! Vielen Dank trotzdem