Handy Bildschirm bleibt schwarz

[Kakashy:74]

Hallo erstmal,

ich habe folgendes Problem:

Mein Handy ist an, wenn ich auf dem Bildschirm drücke höre ich Tastengeräusche ect. - der Bildschirm ist aber schwarz.

Hab das Handy ausgeschaltet, wieder angeschaltet, hat nichts gebracht.

Was kann man da machen?



Danke im Vorraus!

 

[mitsch94]

https://www.android-hilfe.de/showthread.php?t=408508

Gesendet von meinem LT30p mit der Android-Hilfe.de App

 

[Kakashy:74]

Hab mein Handy über Amazon bestellt, wo genau müsste ich den mein Handy zur Reperatur schicken?

 

[mitsch94]

Ja gute Frage

Gesendet von meinem LT30p mit der Android-Hilfe.de App

 

[Abragroll]

Du müsstest in Deinem Amazon-Konto Deine Bestellungen aufrufen und dort das Handy anklicken.
Dort werden Dir weitere Möglichkeiten vorgeschlagen, was zu tun ist.

Wenn Du es direkt bei Amazon bestellt hast, kannst Du davon ausgehen, dass die Angelegenheit rasant erledigt wird und Du womöglich direkt ein neues Gerät bekommst.
Amazon ist sehr auf schnelle Abwicklung von Reklamationen oder ähnlichem bedacht.

Wenn es einer dieser Händler vom Marketplace ist, kann es vielleicht ein, zwei Tage länger dauern.
Aber auch dort hat Amazon den Daumen drauf und achtet sehr auf zufriedene Kunden.

Man kann ja von Amazon halten, was man will - aber den Laden im Griff, das haben sie .