Videos nach dem Versenden grau bei Empfänger

[charme02]

Meine Tochter hat seit heute ein Problem.
Wenn sie ein heute gemachtes Video per What's App verschickt, bekommt der Empfänger nur ein graues Bild zu sehen. Der Ton kommt normal an. Sie selbst kann das Video allerdings mit Bild und Ton anschauen.

Bei Videos die in den letzten Tagen gemacht wurden tritt das Problem nicht auf. Diese kommen ganz normal beim Empfänger an.

 

[Cartman70]

Kann ich irgendwie nicht nach reproduzieren :-S
Hat sie irgendwas vorherr gemacht? ne Software installiert oder was anderes? vielleicht mal ne ältere watsapp app installieren und probieren ob es an watsapp liegen könnte...