xperia go ohrmuschel sehr leise

[noecha]

Hallo,
leider ist die ohrmuschel meines go sehr leise. Ich höre nur etwas wenn es im raum extrem leise ist. Das telefon ist runtergefallen aber geht noch bis auf den lautsprecher in der ohrmuschel. Daher habe ich diesen bereits ersetzt und die software neu aufgespielt. Leider immer noch leise, obwohl der lautsprecher neu ist. Hatte das problem schon mal jemand?
Brauch dringend hilfe da das telefonieren so unmöglich ist.

Danke