Kontakte und Tastenfeld öffnen nicht mehr

[linn996]

Hallo,

ich habe ein sony xperia go und kann seit gestern Morgen auf einmal weder meine Kontakte, noch das Tastenfeld öffnen, um jemanden anzurufen...
aus- und anschalten habe ich schon versucht, das bringt aber nichts...
Gibt es vielleicht noch eine andere einfache Möglichkeit, damit man das Handy nicht gleich zurücksetzen muss?

Vielen Dank euch im Vorraus!
Linda

 

[Mike-Meiers]

Hallo Linda!

Ich habe dich in den richtigen Bereich verschoben.
Hoffentlich kann dir hier einer bei deinem Problem helfen.


Grüße Jörg

 

[Aaskereija]

was passiert denn wenn du z.b. die Kontakte öffnen willst?

 

[linn996]

Es kommt:
Die Anwendung (Prozess com.sonyericcson.android.socialphonebook) wurde unerwartet beendet. Versuchen sie es erneut.

 

[Aaskereija]

Sichere deine daten mit helium oder ähnlichem und setz dein Handy zurück. Ohne root kannst du nicht mehr machen.