bei Update PC-Absturz

[olmikilu]

Hallo zusammen,
ich habe schon mehrfach versucht mein Handy (Go) auf die neueste Version von Android upzudaten doch immer Stürzt mein PC dabei ab.
Beim Updaten kommt am Anfang:
1. Handy 30 sek. ausschalten
2. Lautsprecherleisertaste drücken (und halten) dabei USB Kabel einstecken.
Immer wenn ich da das Kabel reinstecke stürzt der PC total ab?????

Auch habe ich vorher eine Datensicherung vom Handy versucht.
DIese wurde abgebrochen??
Begründung: Ihre Handydaten sind verschlüsselt.

Alle funktionen wurden über die aktuelle Version von Sony Companion ausgeführt.

Kann mir da jemand helfen?

Als Virenschutz habe ich Lookout aufgespielt, daran kann es aber eigentlich nicht liegen.

 

[Aaskereija]

Stürzt der pc immer ab wenn du dein Handy ansteckst

Welches Windows und is die Software aktuell?

 

[olmikilu]

Nein, Datenübertragung usw. kann ich machen.
Das Handy stürzt nur ab, wenn ich beim Updaten das Kabel reinstecke wenn die - Taste gedrückt ist???
Wie ich das Handy neu bekommen habe funktionierte das Updaten aber??

 

[statler]

Lösche mal alles was mit Sony(Pc Companion, SUS, USB Treiber) zu tun hat.
dann installiere es nochmal frisch.
ist wahrscheinlich ein Treiber Fehler.

 

[olmikilu]

Kann mir vielleicht jemand sagen welches für das Xperia Go die aktuellste Version von Android ist??

 

[alik]

@olmikilu: 4.1.2,version 6.2.A.1.100

 

[olmikilu]

Danke