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Ich habe vor einigen Stunden trotz Platzproblemen die App "Shazam - Musik" heruntergeladen. Daraufhin allerdings stürzte mein Handy ab und ließ sich auch nach mehreren Versuchen nicht mehr einschalten. Ich versuchte die App über den PC zu deinstallieren, was jedoch fehlschlug. Da mein Handy echt wichtig für mich ist, brauche ich dringend Hilfe. Was kann ich tun?