Zugangsdaten zum MS-Konto vergessen

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Worldwartours

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Hallo zusammen,

die Sache ist ja fast schon peinlich, aber ich frage trotzdem mal nach.

Habe das SurfTab Wintron 10.1 für meinen Vater zu Weihnachten gekauft und dann auch vorab alles eingerichtet. Dazu habe ich dann auf Nachfrage des Tablets ein Email-Konto für ihn eingerichtet.

Er ist 72 Jahr alt und wird nie und nimmer E-Mails verschicken, aber gut. Das Passwort habe ich also vor einem Monat gespeichert, aber leider nicht notiert, was ich eigentlich immer mache.

Nun mein Problem. Heute ausgepackt, Gerät eingeschaltet und jetzt wird zuerst nach dem Kennwort für das Email Konto gefragt. Das habe ich aber nicht mehr und ich komme einfach nicht ins System rein.

Habe bereits das Formular zum Rücksetzen des Kontos online ausgefüllt, aber da stehen nur Fragen drin die ich nicht beantworten kann, da ich noch keine Ordner usw. erstellt habe bzw. Emails verschickt habe.

Wie komme ich jetzt rein? Kann ich das Tablet irgendwie auf Reset bzw. Werkseinstellungen zurückstellen?

Danke für eure Hilfe.
 
1. Bist du hier in einem Android Forum.
2. Ist das zurücksetzten in der Anleitung beschrieben - wenn du keine hast - runterladen.
 

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