PDF-Dateien lassen sich nicht mehr öffnen

[Jensemann257]

Hallo zusammen!

Meine Mama hat irgendwas in ihrem Smartphone angeklickt oder sonst was gemacht, dass sie keine PDF-Dateien mehr öffnen kann, die sie von Internetseiten öffnen möchte bzw. runtergeladen wurden.

Es öffnet sich dann folgende Meldung:
(siehe Anhang)

 

[rene3006]

@Jensemann257
Mal schauen

Einstellungen
Apps
Die Browser App die genommen wird suchen und auf Berechtigungen gehen
Dort gewähren

 

[Jensemann257]

Jau, danke. Wir haben's soweit wieder hinbekommen. Kann alle Dateien wieder öffnen außer die eine Einzige.

 

[rene3006]

@Jensemann257
Bitte.