Samsung Galaxy S8 - Samsung tastatur stürzt ständig ab

[Eric59Koe]

Hallo, ich besitze seit ca. 8 Monaten ein Samsung Galaxy S8 und was soweit auch immer zufrieden mit dem Gerät. Vor ca. 3 Monaten fing es an, dass die normale Samsung Tastatur immer angehalten wird sobald man einen Punkt oder das @-Zeichen benutzt, doch seit heute funktioniert die Tastatur gar nicht mehr sobald ist Google, Whatsapp etc. öffne öffnet sich keine Tastatur mehr und sobald ich das Textfeld anklicke kommt die Meldung Samsung Tastatur wiederholt angehalten. Handy neustarten und das zurücksetzen des Gerätes waren erfolglos. Nun komme ich ohne Probleme mit der Swiftkey App aus die auch ohne Probleme funktioniert. Hat jemand dafür eine Lösung? Ich habe das Handy als Vertrag, sollte ich mich an meinen Anbieter wenden so dass sie das mit Samsung klären?
Bedanke mich im Voraus für eure Hilfe.
MfG Eric Köhler

 

[398580]

Hallo @Eric59Koe ,
willkommen hier im Forum!

Bevor Du einen Garantiefall daraus machst, kannst Du zunächst versuchen, ob das Problem aus der Welt ist, wenn Du die Tastatur in den Einstellungen zurücksetzt:

Spoiler

 

[Eric59Koe]

Hallo @Taba ,
Danke für den Tipp, dennoch funktioniert es leider immer noch nicht.

 

[hagex]

Rein im Nebel gestochert, weil ich nichtmal weiß obs überhaupt einen Unterschied macht:
Einstellungen -> Apps -> Systemanwendungen anzeigen -> und bei "Samsung-Tastatur" nochmal Cache und Daten löschen.
Ich hab aber wenig Hoffnung, da der Werksreset schon durch ist.
Gruß von hagex

 

[Eric59Koe]

@hagex Danke, aber hat leider auch nicht funktioniert.

 

[LutzT]

Habe keine Probleme, würde aber unter Einstellungen | Allgemeine Verwaltung | Sprache und Eingabe | Sprache
alles löschen und for fun eine andere (z.B. Dansk) hinzufügen.
Wenn das keine Änderung brachte, bei Bildschirmtastatur | Samsung Tastatur | Intelligentes Tippen und Tastaturlayout und -feedback möglichst viel abschalten.
Man kann ja langsam wieder einschalten und sehen, ob es an merkwürdigen Shortcuts oder einer kaputten Rechtschreibkorrekturtabelle oder so lag.