Gibt es Informationen zum Auslieferungsdatum des Galaxy Z Fold3?

[marbo2k9]

@mobile-freak ja was soll man auch noch schreiben. Jetzt heißt es nur noch abwarten. Status in der Bestellung bleibt bei mir unverändert auf "Bestellung". Das nächste Mal spare ich mir die Bestellung am Erscheinungstag

 

[flyeib]

[SIZE=4]@mobile-freak[/SIZE] Ich hab Neuigkeiten zu meiner Bestellung

Ich hab das Fold in Phantom Green am 23.8 erst bestellt..

Ich hab seit gestern Abend Probleme den aktuellen Bestellstatus zu sehen.. Bei mir kommt nichts und auf der Logistik Seite steht "Leider konnten wir keinen Datensatz mit den eingegeben Daten finden"

Ich war jetzt im Service Chat und habe gefragt wie es denn aktuell aussieht und der Mitarbeiter sagte
"Also dein Samsung Z FOLD3 5G wartet auf Versand "

Das bedeutet was genau ? Ist mir schon eins zugeteilt und verpackt?​

​

"Ja, genau und nächste Woche bekommst Du das "

Irgendwie lädt die Seite bei mir nämlich nicht mehr​

​

"Also das Problem ist schon bekannt, das ist ein System Fehler, bitte um Geduld Bitte nochmal heute Abend versuchen"

Scheint also als wurde meins bearbeitet.. Das hab ich dann also noch gefragt..

Dann wurde es also heute schon bearbeitet? Super Dankeschön..

"Ja, richtig "

 

[Olli987]

Ich trau den ganzen Aussagen aus dem Chat und von der Hotline nicht mehr. Tendenziell ist es doch so, dass man beim Nachfragen eher positive Nachrichten bekommt. Damit ist der Kunde glücklich, beruhigt und der Mitarbeiter hat den Kunden erstmal vom Hals. In Wirklichkeit wissen die doch sehr wenig und die Wahrscheinlichkeit, dass man beim gleichen MA nochmal landet ist doch so gering, dass er sich mit dem Vorwurf der falschen Aussage nicht rechtfertigen muss. Und beim nächsten MA wird dann erstmal um Entschuldigung gebeten, da im Zweifelsfall etwas "falsch" verstanden wurde.
Warte nach wie vor auf das Fold 512GB, welches zZt. einfach nicht kommt

 

[flyeib]

@Olli987 Ich bin mir auch noch nicht sicher..

Nur wenn er sagt es wird auf den Versand vorbereitet bedeutet es ja schon das es über die Bearbeitung hinaus ist?
Ich kann den Status nicht sehen weil die Seite bei mir nicht lädt.. Wenn es heute abend ingwer noch in Vorbestellung ist hat er ja gelogen das wäre schon frech

 

[mobile-freak]

@flyeib

 

[jetta2011]

Da war der Hermes Fahrer lustig drauf heute, hat das ,,paket" mit aller Gewalt in den Briefkasten gequetscht das es noch 3\4 oben rausgegugt hat

Aber ist ein geiles Stück Technik

 

[mobile-freak]

Neue Woche neues Glück. Mal schauen, ob sich heute bzw. diese Woche etwas bewegt.

 

[flyeib]

@mobile-freak Ich glaube schon fast nicht dran..
Der eine Kollege hat Blödsinn gelabert der Status ist gleich geblieben.. Denke das verspätet sich

 

[Frank2]

Wenn man hier mitliest verliert man den Überblick, wenn von Chat oder Hotline geschrieben wird, da man nicht weiß, ob es O2, Samsung, Telekom, Amazon oder sonst wer ist. Somit fällt es schwer Rückschlüsse auf die eigene offene Bestellung zu ziehen.
Kann man das nicht dazu schreiben?

 

[flyeib]

@Frank2 bei mir und mobile-freak geht es um O2 ..

 

[agarius]

eben noch einmal versucht anzurufen (SAMSUNG-Onlineshop). In 14/15 Versuchen steht der Telefonbaum schon auf "wir können Sie persönlich nicht empfangen ...." - also Abweisung/voll. Beim 15. Anruf dann zumindest mal Wartemusik. Nach ca. 1 h dann ein Mensch
Das Datum oben rechts in orange soll das errechnete Versanddatum an mich sein. Vorher bin ich nicht dran. Stornieren geht nicht mehr, da ich bereits das Note Package erhalten habe.

 

[OrlandoFL]

mein Fold 3 gerade über DHL erhalten, bestellt am 24.08.2021

 

[kleiner1234944563]

@OrlandoFL welche Farbe und welche größe? Und wo hast du es bestellt?

 

[agarius]

mein Fold 3 gerade über DHL erhalten, bestellt am 24.08.2021

Wie oben schon jemand geschrieben hat, wäre toll zu wissen:

• Wann bestellt 24.08.21
• Wo bestellt
• welche Speichergröße
• Farbe

 

[OrlandoFL]

@agarius bestellt am 24.08.2021, direkt bei Samsung in der Farbe Silver die 512 GB Version

 

[agarius]

Gut zu wissen. Silber ist gut, grün ist schlecht :-/. Habe grün in 512GB bestellt wegen 100 € Gutschein.

 

[marbo2k9]

@agarius Ahja, bei mir steht in orange seit Bestellung (11.08.) das Datum 27.08.. Also brauche ich jetzt eine Zeitmaschine?

Mich hatten ja viele vorgewarnt, direkt am 11.08. und die 512 GB Version zu bestellen, aber das man keinerlei Infos von Samsung erhält und das System so schlecht ist ... Oh man. Aber gut das die Kohle direkt am 11.08. eingesackt wurde.

(Geht um Fold 3 in schwarz mit 512 GB direkt bei Samsung am 11.08. bestellt.)

 

[b4D8oY]

So ist das bei mir ;(

• Bestellt 23.08.21
• o2
• 256
• Schwarz

Als Antwort von o2 (Facebook,o2 Hotline)

Kommt so Mittwoch 1.9 ----> Das glaube ich kaum.

aber bei mir steht auf o2 nur Vorbestellt und die Nummer auf email da zu aber das ist auch alles.
Noch keine DHL Nummer oder so. Das wird noch Tage oder Wochen dauern so sehe ich das ... leider.

Hier noch was für o2 ---> Die neuen Samsung Modelle Galaxy Z Flip3 und Z Fold3 bei O₂ | O₂ Community

 

[M4G101]

• Bestellt: 29.08.21
• Telekom VVL
• 256GB
• Silber

Soll morgen bzw. spätestens am Mittwoch bei mir sein.

 

[Olli987]

Bei mir steht in orange seit Bestellung auch das Datum 27.08.. Ich brauche dann wohl auch eine Zeitmaschine. Bestellt hatte ich am 18.08. das 512GB grün. Farbe war/ist für mich zweitrangig. Hätte ich gewusst, dass das Silber eher kommt, hätte ich dies bestellt. Hatte auch heute früh eine offizielle Beschwerde-Mail am Samsung geschrieben. Bringt wahrscheinlich eh nix.