Display defekt: Datensicherung?

[BruDi78]

Hallo zusammen,
der Touchscreen meines Galaxy y funktioniert nicht mehr.
Ich kann keine pin eingeben. Kies findet das handy, kann aber nur auf die karte zugreifen. Logisch. Ich brauche aber dringend alle daten, sms, vor allem whattsapp nachrichten, d ie bilder, sprachmemos...

HILFE!
Liebe Grüße

 

[ConNerVos]

Ich habe mich gestern mal mit deinem Problem auseinandergesetzt und versucht mittels MyPhoneExplorer an die Daten zu kommen, denn dort kann man sein Smartphone auch "fernbedienen", aber leider ist es nicht möglich (zumindest war es mir nicht möglich) einen PIN einzugeben ... somit fällt diese Option aus.

Somit kann ich dir nur empfehlen zu deinem Händler zu gehen und dort zu fragen ob es dem zertifizierten Samsungreparaturdienst möglich ist ... davon geh ich mal aus, denn ausgetauscht wird ja dann nur das Display und an der Software müssen die ja eigentlich nicht ran, das sag ich deshalb weil die meistens sogar ungefragt das Phone mit der aktuellen (Gesamt)Software ausstatten und somit deine Daten auch weg wären.