✔ Galaxy Watch 7 ohne Rechnung

[HarTos]

Moin Leuts eine Frage.

Möchte mir eine gebrauchte Galaxy Watch 7 kaufen , 2 Monate alt !

Verkäufer hat wohl leider keine Rechnung mehr.
Er meint falls was sein sollte kann man das über die Seriennummer abwickeln ūber den Support.

Hab bei Samsung 2x direkt angerufen ! *Ein Mitarbeiter meinte das geht nicht nur mit Serienummer da brauchst du immer eine Rechnung
*Eine andere Mitarbeiterin meint *das müsste* funktionieren zwecks Garantie nur mit Seriennummer

Mhh nun ist man schlauer..

*Hat jemand schonmal ohne Rechnung eine Garantie oder Reperatur abwickeln können .

Was sagt ihr dazu.
Ohne Rechnung kein Problem
oder lieber nur mit ?

p.s Derjenige ist sogar bei Samsung mit der Watch registriert.

 

[Poly]

Du kannst auch über die normale samsung.de Seite gehen, melde dich mit deinen Account an, meldest deine Watch an und kannst alles einsehen. Siehe hier.

 

[handyprayer]

Ich musste eine meiner Watch Ultra's einschicken wegen einem Displayfehler (weißer Streifen). Alles über die Members App abgewickelt und im Prozess musste auch die Rechnung zugefügt werden.
Bei den Versandhinweisen stand dann nochmal dabei, eine Kopie der Rechnung dem Paket beizulegen.

 

[Poly]

Wenn die Watch bei Samsung auf deinen Namen registriert ist, dann kannst du ja die Garantie über die Members App abwickeln, dort benötigt man keine Rechnung, ist ja mit der Seriennummern auf deinen Namen registriert und du siehst dort auch, wie lange deine Garantie läuft.

 

[HarTos]

@Poly
Die Watch ist ja auf dem Namen des Verkäufers , ich möchte die halt kaufen ist nur ohne Rechnung darum geht's.Hab Zweifel zwecks Garantie .Er meint da reicht die Serienummer der Watch ?!

 

[Poly]

Er kann ja die Watch bei Samsung austragen und du Registrierst die Watch neu. So einfach.

 

[HarTos]

@Poly
Danke für den Tip

 

[Poly]

Du kannst auch über die normale samsung.de Seite gehen, melde dich mit deinen Account an, meldest deine Watch an und kannst alles einsehen. Siehe hier.

 

[HarTos]

@Poly
Ja so ein Bild hat er mir geschickt.

Mir geht es eigentlich nur darum wenn ich diese Uhr kaufe ohne Rechnung , die geht kaputt , möchte die einschicken und Samsung fragt mich wo ist die Rechnung

Habe ich nicht, nur die Verpackung mit der Seriennummer . Hab ich da Garantie zwecks Reperatur oder nich

Denke hat mit solch Anmeldung wenig zutun oder .

 

[Poly]

Die Reperaratur beantragst du über irre Members App, geht dann alles automatisch.

 

[mustibremen]

Also ich hab letztes meine Buds über den Button "Support erhalten" (in meinem Konto) eingeleitet und musste irgendwann im Prozess eine Rechnung hochladen.

Aber das kannst du ja einfach mal durchspielen und am Ende den Vorgang abbrechen.

 

[handyprayer]

Ich musste eine meiner Watch Ultra's einschicken wegen einem Displayfehler (weißer Streifen). Alles über die Members App abgewickelt und im Prozess musste auch die Rechnung zugefügt werden.
Bei den Versandhinweisen stand dann nochmal dabei, eine Kopie der Rechnung dem Paket beizulegen.

 

[onlinfuchs]

Das Thema hier ist nach wie vor als "gelöst" markiert, obwohl die neuerlichen Kommentare darauf hinweisen, dass die Lösung anscheinend nicht korrekt ist und eine Rechnung wohl für die Abwicklung einer Reparatur erforderlich ist!

 

[DaniellSan]

Es ist keine Rechnung nötig meiner Erfahrung nach, ich habe bereits drei Geräte (darunter sogar ein Fold und ein Flip) zur Reparatur eingeschickt, Rechnung wird bei aktuellen Geräten nicht benötigt hat mir ein Mitarbeiter der Hotline erklärt.