Samsung Galaxy Tab S4 - Bootloop, Brick und andere Gründe für ein nicht startendes Tab S4

[DigiDirk_75]

Da dann wohl auch keine Mail von Samsung bei einer möglichen Sperrung kommen konnte (mit Hinweisen wie das Gerät zu entsperren ist) bleibt wohl wirklich nur ein Reset. Würde die Mails trotzdem mal kontrollieren

 

[Lora]

Keine Mail von Samsung. Kein Familienmitglied war dran.
[doublepost=1540743426,1540743370][/doublepost]

Wenn ich Pin eingebe und ok drückewird es kurz schwarz (dann kommt wieder der Sperrbildschirm

Ok.
Also nicht die falsche PIN.

Versuche mal folgendes.
Schalte das Gerät aus.
Nun hälst du den Einschalter gedrückt, bis du das Logo siehst.
Nun die Taste direkt loslassen und dafür die Leiser-Taste gedrückt halten.
Dann sollte unten links in der Ecke wenn es gestartet ist so etwas wie "Sicherer Modus" stehen?
Geht es dann zu entsperren?

Auf normalem Weg kann ich es nicht ausschalten.
[doublepost=1540743622][/doublepost]

@Lora
Drück mal für einige Sekunden die Power Taste und die Lautstärke - zusammen bis der Bildschirm aus geht. Dann weiter die Power Taste halten und die Lautstärke + Taste drücken, bis der Bildschirm blau wird dann kannst beide Tasten los lassen.
Dann erscheint ein Menü und dort auf wipe Data Factoryreset! Dann werden alle deinen Daten gelöscht aber er sollte wieder starten.
Du wirst aber dein Konto Passwort samt deiner email benötigen um es wieder frei zu bekommen!

@maik005 soll ich es nun so versuchen?

 

[HCD]

Warte noch, versuch erst den Abgesicherten Modus den @maik005 empfohlen hat.

@Lora Doch geht. Halte Power Taste und Lautstärke- gedrückt bis der Bildschirm schwarz wird. Lass die - Taste los und halt die Power Taste weiter gedrückt bis zum ersten Logo, dann los lassen. Und jetzt gleich wieder die - Taste drücken und halten bis es gestartet ist. Jetzt solltest du im Abgsichertem Modus sein, was unten links angezeigt wird.

 

[maik005]

@Lora
verwendestd u ein Theme o.ä. was nicht aus

Auf normalem Weg kann ich es nicht ausschalten.

ok,
dann so:
Power+Leiser Taste gedrückt halten bis das Gerät neu startet.
Sobald du das erste Logo siehst, welches beim Einschalten kommt lässt du die Power Taste los.
Aber Leiser Taste hälst du weiter gedrückt bis das Gerät gestartet ist (also du den Sperrbildschirm siehst)

 

[Lora]

@HCD
"Lass die - Taste los und halt die Power Taste weiter gedrückt bis zum ersten Logo, dann los lassen. Und jetzt gleich wieder die - Taste drücken und halten bis es gestartet ist."

Meinst du mit dem Fettdruck die Laustärken minus-Taste? Bu meinst sicher beim zweiten Erwähnen der Taste die Power-Taste. Oder?
[doublepost=1540744252,1540744200][/doublepost]

verwendestd u ein Theme o.ä. was nicht aus

Ja ein eigenes Bild als Hintergund

 

[HCD]

@Lora Nimm die Anleitung vom @maik005, der hats einfacher geschrieben als ich!

 

[Lora]

@Lora
verwendestd u ein Theme o.ä. was nicht aus

Auf normalem Weg kann ich es nicht ausschalten.

ok,
dann so:
Power+Leiser Taste gedrückt halten bis das Gerät neu startet.
Sobald du das erste Logo siehst, welches beim Einschalten kommt lässt du die Power Taste los.
Aber Leiser Taste hälst du weiter gedrückt bis das Gerät gestartet ist (also du den Sperrbildschirm siehst)

Das eben funktioniert nicht. Ich kann nicht neu starten und auch nicht ausschalten. Wann immer ich diese Tasten drücken, auch über 20 sec bleibt der Bildschirm einfach schwarz. Ich höre keine Veränderungund es erscheint kein Logo.

 

[maik005]

@Lora
also...
was passiert denn wenn du jetzt Power drückst?

 

[Lora]

@Lora
also...
was passiert denn wenn du jetzt Power drückst?

Erst einmal drücken dann gleich nochmal:
Dann geht der Sperrbildschirm an, manchal aber nicht immer mit dem Hinweis Berührungseingabe gesperrt und etwas mehr Text dazu.
Wenn ich ok klicke erscheinen die Felder Ausschalten oder Neustart nebeneinander.
Das ist nicht immer so.

Wenn ich daruf gehe lande ich wieder bei der Pineingabe.
Endlose Schleife, immer dasselbe.

Jedenfalls komme ich irgendwie bis zum Erscheinen der Optionen Auschalten/Neustart, von da aber immer zurück zur Pineingabe.

Das, wenn ich nur die Powertaste drücke. Bei beiden Tasten geht gar nichts.

 

[maik005]

@Lora
Power und Leiser
gleichzeitig gedrückt halten...

 

[Lora]

@maik005 Power und Leiser
gleichzeitig gedrückt halten...

Das ging nicht. Da passierte nichts. Null.

Aber jetzt habe ich was anderes probiert und bin endlich drin.
Ist nur die Frage was passiert wenn ich wieder raus bin. Ich hoffe das mit der Brerührungseingabensperrung war Teil des Irrtums.

Folgendes habe ich gemacht:

Power mit minus, nur Power, Power mit plus, alles für einige Sekunden, dann tat sich was, Samsung Text, Pin Abfrage alles mit anderem Hintergrund (Samsung). Pin Überprüfung ging dann durch und Android wurde gestartet.

 

[maik005]

@Lora
Mach mal einen Screenshot

 

[Lora]

Ich danke ganz herzlich für eurer aller Bemühungen!

 

[maik005]

@Lora
Warte noch... freue dich nicht zu früh...

 

[Lora]

@Lora
Mach mal einen Screenshot

Ich bin hier im PC. Versuche mal über das tab hier einzuloggen und den Screenshot zu machen.

Bzw wofür denn? Nun sieht ja eh alles wieder normal aus.

 

[maik005]

Einstellungen - Telefoninfo - Softwareinformationen.
Davon einen vollständigen Screenshot.
Ggf nach unten scrollen.

 

[Lora]

@Lora
Warte noch... freue dich nicht zu früh...

okay ich warte

 

[maik005]

@Lora
Nein... ich bitte dich die Screenshots zu machen. Nicht noch warten...
Ich meinte mit "warte noch" nur das es noch nicht unbedingt vorbei ist.

 

[Lora]

Einstellungen - Telefoninfo

Unter Einstellungen erscheint keine "Telefoninformation"
Weil es ein Tab ist?
Aber Info zu Tablet erscheint

 

[maik005]

@Lora
Dann gern letzteres...
[doublepost=1540747082,1540746346][/doublepost]Da bitte auf Softwareinformationen.
Dann das Tablet hochkam halten und Screenshot machen.
[doublepost=1540747212][/doublepost]@Lora
Ja sah ich.
Hab sie gelöscht da deine Seriennummer mit drin stand.

Außerdem was es nicht das was ich wollte.
Tippe bitte auf "Softwareinformationen"