Trade-In für das Samsung Galaxy Tab S10 Ultra

[hood91]

natürlich "gleich" eine Email von Foxway erhalten.

Werde wohl das Tablet heuete noch einschicken und dann vergessen, da ich Altgerät / Schrott ausgewählt hab.

 

[Nightly]

Was ist das Thema im Detail bitte

 

[hood91]

Heute war das etwas wild. Zuerst eine EMail erhalten, dass mein Gerät nicht ankam und ich das Algerät zuschicken soll, sonst wird der Betrag fällig (210 EUR waren es).

Dann Hotline angerufen, die haben mir dann freundlich erklärt, dass das eine automatische Email ist. Man gab mir eine Emailadresse wo ich ein screenshot der DHL App hinsenden soll (samsung-tauschaktion at foxway dot com). Sicherheitshalber.

Aufgelegt und schwups eine Email erhalten, dass meine Sendung registriert ist (09.10. obwohl bei denen am 07.10 angekommen).

Mich wundert es: Wenn die schon automatische Emails versenden, wieso gleichen die ihre Datenbank mit der Datenbank von DHL nicht ab. Das die Sendung angekommen ist, sehe ich ja in der DHL App.

 

[Hadi01]

Hi, diese Woche kam mein S10 Ultra an, heute die mail von Samsung mit dem Retourenaufkleber. Die Anleitung zum zurücksetzen (hab ich gemacht wie letztes mal) und die Übersicht, was man mit einschicken muss war aber nicht dabei. Hat jemand zufällig die vollständige pdf bekommen? Danke schonmal

 

[kai84m]

@Hadi01

 

[Hadi01]

Danke Dir!