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Note8_User_0815
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Hallo,
in den letzten Wochen hat mich mein Samsung Galaxy Note 8.0 bald zum Wahnsinn getrieben. Ursächlich korrelierte ich den beobachteten Fehler mit dem unlängst erfolgten Android-Update auf die 4.2.2. Das hat sich aber als Irrtum herausgestellt.
Das Fehlerbild:
===========
Das Note 8.0 ging häufig mitten in der Arbeit einfach aus. Der Bildschirm wird ohne Vorwarnung schwarz. Durch Drücken auf den Einschaltknopf lässt sich das Tablet meist wieder einschalten, manchmal aber nur für kurze Zeit und es schaltet sich wieder aus.
Zweiter beobachteter Effekt - im Vertikalmodus funktioniert der Touch-Screen nicht mehr. Der Bildschirm liess sich nur mit dem S-Pen (Stift) bedienen. Das funktionierte zuverlässig und immer. Anmeldung/Entsperrung des Bildschirms war so manchmal nur noch mit dem S-Pen möglich. Erstaunlicher Weise funktionierte der Touch-Screen aber mit horizontal gedrehtem Bildschirm, was mich sehr ratlos in Bezug auf die mögliche Ursache machte. Ich vermutete alle möglichen Software- und Hardware-Probleme nach dem Android-Update, was sich aber alles als nicht zutreffend erwies.
Offensichtliche Fehlerursache:
======================
Durch Stöbern hier im Forum bin ich auf einen Eintrag eines Users gestossen, der ebenfalls über einen nicht funktionierenden Touchscreen schrieb und dies zurückführte auf in die Tablet-Hülle eingearbeitete Magnete!!!
Ich selbst benutze zwei verschiedene Tablet-Hüllen.
Die eine Hülle hat keine Bluetooth-Tastatur und der Standfuss hat auch keine Magnete. In dieser Hülle funktioniert mein Tablet nun wieder einwandfrei.
Die zweite Tablet-Hülle enthält eine fest eingearbeitete chinesische Bluetooth-Tastatur. Auf der Rückseite der Hülle hat diese für den Betrieb des Tablets im Querformat einen nach hinten ausklappbaren Standfuss, um das Tablet vor der Tastatur angekippt aufzustellen. Und dieser Standfuss wird fataler Weise durch einen in die Hülle eingearbeiteten Haftmagnet an der Hülle angeklappt festgehalten, wenn er nicht gebraucht wird.
Wenn das Tablet also im Vertikalmodus betrieben wurde, hatte ich die Tastatur meist hinter das Tablet herumgeklappt, der Standfuss lag an der Rückseite des Tablets an --> der Touchscreen wurde gestört bzw. das Tablet stürzte ab.
Im Horizontalmodus hatte ich das Tablet dagegen meist auf seinen Standfuss gestellt und so gearbeitet --> der Magnet war ca. 5cm von der Rückseite des Tablets entfernt und störte nicht. Touch und auch das Tablet sonst funktionierten einwandfrei.
Eigentlich muss man es wissen, dass starke Permanent-Magnete die Funktion von Elektronik, SD-Karten, Datenträgern, etc. stören können. Aber man kommt nicht sofort drauf, wenn man dem Hersteller eines solchen Zubehörproduktes wie dieser Tablet-Hülle mit Bluetooth-Tastatur erst einmal vertraut.
Nach dieser Augen-öffnenden Entdeckung heute muss ich das Phänomen mal noch über einen längeren Zeitraum beobachten. Aber ich glaube, die Lösung für das Problem gefunden zu haben und bedanke mich bei dem Forum-User, der hier seine Touchscreen-Probleme geschildert hatte, die mich auf die richtige Fährte geführt haben.
Potentiell kann dieser Post Samsung und den Liefernaten wahrscheinlich eine Menge Rücksendungen ersparen. Vielleicht sollte ich von Samsung dafür Geld verlangen
.
Th. F.
in den letzten Wochen hat mich mein Samsung Galaxy Note 8.0 bald zum Wahnsinn getrieben. Ursächlich korrelierte ich den beobachteten Fehler mit dem unlängst erfolgten Android-Update auf die 4.2.2. Das hat sich aber als Irrtum herausgestellt.
Das Fehlerbild:
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Das Note 8.0 ging häufig mitten in der Arbeit einfach aus. Der Bildschirm wird ohne Vorwarnung schwarz. Durch Drücken auf den Einschaltknopf lässt sich das Tablet meist wieder einschalten, manchmal aber nur für kurze Zeit und es schaltet sich wieder aus.
Zweiter beobachteter Effekt - im Vertikalmodus funktioniert der Touch-Screen nicht mehr. Der Bildschirm liess sich nur mit dem S-Pen (Stift) bedienen. Das funktionierte zuverlässig und immer. Anmeldung/Entsperrung des Bildschirms war so manchmal nur noch mit dem S-Pen möglich. Erstaunlicher Weise funktionierte der Touch-Screen aber mit horizontal gedrehtem Bildschirm, was mich sehr ratlos in Bezug auf die mögliche Ursache machte. Ich vermutete alle möglichen Software- und Hardware-Probleme nach dem Android-Update, was sich aber alles als nicht zutreffend erwies.
Offensichtliche Fehlerursache:
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Durch Stöbern hier im Forum bin ich auf einen Eintrag eines Users gestossen, der ebenfalls über einen nicht funktionierenden Touchscreen schrieb und dies zurückführte auf in die Tablet-Hülle eingearbeitete Magnete!!!
Ich selbst benutze zwei verschiedene Tablet-Hüllen.
Die eine Hülle hat keine Bluetooth-Tastatur und der Standfuss hat auch keine Magnete. In dieser Hülle funktioniert mein Tablet nun wieder einwandfrei.
Die zweite Tablet-Hülle enthält eine fest eingearbeitete chinesische Bluetooth-Tastatur. Auf der Rückseite der Hülle hat diese für den Betrieb des Tablets im Querformat einen nach hinten ausklappbaren Standfuss, um das Tablet vor der Tastatur angekippt aufzustellen. Und dieser Standfuss wird fataler Weise durch einen in die Hülle eingearbeiteten Haftmagnet an der Hülle angeklappt festgehalten, wenn er nicht gebraucht wird.
Wenn das Tablet also im Vertikalmodus betrieben wurde, hatte ich die Tastatur meist hinter das Tablet herumgeklappt, der Standfuss lag an der Rückseite des Tablets an --> der Touchscreen wurde gestört bzw. das Tablet stürzte ab.
Im Horizontalmodus hatte ich das Tablet dagegen meist auf seinen Standfuss gestellt und so gearbeitet --> der Magnet war ca. 5cm von der Rückseite des Tablets entfernt und störte nicht. Touch und auch das Tablet sonst funktionierten einwandfrei.
Eigentlich muss man es wissen, dass starke Permanent-Magnete die Funktion von Elektronik, SD-Karten, Datenträgern, etc. stören können. Aber man kommt nicht sofort drauf, wenn man dem Hersteller eines solchen Zubehörproduktes wie dieser Tablet-Hülle mit Bluetooth-Tastatur erst einmal vertraut.
Nach dieser Augen-öffnenden Entdeckung heute muss ich das Phänomen mal noch über einen längeren Zeitraum beobachten. Aber ich glaube, die Lösung für das Problem gefunden zu haben und bedanke mich bei dem Forum-User, der hier seine Touchscreen-Probleme geschildert hatte, die mich auf die richtige Fährte geführt haben.
Potentiell kann dieser Post Samsung und den Liefernaten wahrscheinlich eine Menge Rücksendungen ersparen. Vielleicht sollte ich von Samsung dafür Geld verlangen
.Th. F.
