Galaxa tab 4 SM-T530 will nicht mehr

[FrolleinD]

Hallo zusammen,
seit 2 Tagen macht mir mein tablet Sorgen. Es reagiert nicht auf Fingertabs und friert ein. Wenn ich es neu starte geht es einen Augenblick, dann kommt der Sperrbildschirm (es lässt sich aber nicht durch wischen entsperren) und direkt im Anschluss wird der Bildschirm schwarz. Nun habe ich schon gelesen, dass es evtl. durch eine app passieren kann. Hatte mir, wegen der Wetterlage eine Unwetterapp heruntergeladen, seitdem ist es. Diese habe ich eben nun deinstalliert und trotzdem ist der Fehler noch da. Ausschalten ließ es sich auch nur durch ganz langes drücken der Taste.

Was kann ich tun?
Sollte ich es auf Werkseinstellung zurücksetzten müssen, brauche ich bitte eine 'Idioten'-Anleitung.

Schon mal vielen Dank
LG
FrolleinD

 

[rzweiniger]

Als erstes soltest du das display mal saubern und auserhalb eines cases(evtl auch ohne display schutz folien etc.) testen. Kommt feschtigkeit oder dreck aufs display erhält der touchsensor multiple falsche inputs.

Sollte das kein prob sein sondern doch eher an der software dann:
Tab ausschalten, Homebutton + Lauter Taste gedrückt halten und dann einschalten, wenn das Logo kommt Ein Schalter loslassen und sobald oben Links ein blauer Schriftzug kommt alle Tasten loslassen. Im Recovery dann auf Factory Reset gehen. (lauter/leise für hoch/runter und Power =enter)