P
Perawu
Ambitioniertes Mitglied
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Hallo zusammen,
meine Frau und ich haben beide das gleiche Galaxy S9 - Smartphone. Aber wir haben folgendes Problem mit der Videotelefonie.
Unter "Telefonie" und dann die Teilnehmer- bzw. Gesprächsliste ausgewählte Person "Ehefrau", (könnte auch eine x-beliebige andere Person sein) angeklickt. Es öffnet sich ein kleiner Auswahlbereich in dem die Mobilfunknummer in grüner Schrift angezeigt wird. Darunter sind dann die Icon "Telefonhörer", "SIM" und ein in grün dargestelltes "Kamerasymbol".
Ich klicke das grüne Kamerasymbol an und es wird ein Anruf aufgebaut und gleichzeitig wird die Videokamera eingeschaltet, so das ich mich selber sehen kann. Das Handy meiner Frau zeigt einen Anruf an und macht diesen auch mit dem entsprechenden Klingelton deutlich während auch auf ihrem Handy gleichzeitig die Videokamera angeht und auch meine Frau sich selbst sehen kann. Tippt Sie dann das grüne Hörersymbole zum annehmen des ankommenden Anrufes an, so passiert nichts. Der ankommende und signalisierte Anruf lässt sich nicht entgegennehmen. Wir bekommen keine Verbindung aufgebaut und das Handy klingelt so lange weiter bis das ich den Anrufversuch abbreche oder meine Frau den ankommenden Anruf ablehnt.
Ich will noch anmerken das das neueste Android 10 Betriebssystem auf dem Handy ist.
Warum funktioniert der Videoanruf nicht?
Ich muss sagen das wir beide absolute Neulinge sind was Android-Handys anbetrifft da wir bisher jeder ein Windowsphone "Nokia > Lumia 830" besaßen. Deshalb sind wir auch mit den Androideinstellungen noch sehr überfordert und wissen uns nicht so Recht zu helfen.
Wäre nett wenn man uns hier weiterhelfen könnte. Ich danke schon im voraus.
Ich möchte noch anmerken das sich auf dem Handy das neueste "Android 10 - Betriebssystem" befindet.
Gruß Perawu
meine Frau und ich haben beide das gleiche Galaxy S9 - Smartphone. Aber wir haben folgendes Problem mit der Videotelefonie.
Unter "Telefonie" und dann die Teilnehmer- bzw. Gesprächsliste ausgewählte Person "Ehefrau", (könnte auch eine x-beliebige andere Person sein) angeklickt. Es öffnet sich ein kleiner Auswahlbereich in dem die Mobilfunknummer in grüner Schrift angezeigt wird. Darunter sind dann die Icon "Telefonhörer", "SIM" und ein in grün dargestelltes "Kamerasymbol".
Ich klicke das grüne Kamerasymbol an und es wird ein Anruf aufgebaut und gleichzeitig wird die Videokamera eingeschaltet, so das ich mich selber sehen kann. Das Handy meiner Frau zeigt einen Anruf an und macht diesen auch mit dem entsprechenden Klingelton deutlich während auch auf ihrem Handy gleichzeitig die Videokamera angeht und auch meine Frau sich selbst sehen kann. Tippt Sie dann das grüne Hörersymbole zum annehmen des ankommenden Anrufes an, so passiert nichts. Der ankommende und signalisierte Anruf lässt sich nicht entgegennehmen. Wir bekommen keine Verbindung aufgebaut und das Handy klingelt so lange weiter bis das ich den Anrufversuch abbreche oder meine Frau den ankommenden Anruf ablehnt.
Ich will noch anmerken das das neueste Android 10 Betriebssystem auf dem Handy ist.
Warum funktioniert der Videoanruf nicht?
Ich muss sagen das wir beide absolute Neulinge sind was Android-Handys anbetrifft da wir bisher jeder ein Windowsphone "Nokia > Lumia 830" besaßen. Deshalb sind wir auch mit den Androideinstellungen noch sehr überfordert und wissen uns nicht so Recht zu helfen.
Wäre nett wenn man uns hier weiterhelfen könnte. Ich danke schon im voraus.
Ich möchte noch anmerken das sich auf dem Handy das neueste "Android 10 - Betriebssystem" befindet.
Gruß Perawu
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