S9+ fällt in Tiefschlaf und alle Syncs sind offline

[Gelangweilter]

@Gelangweilter
Dann ist das alles für mich vollständig unverständlich.
Mobile Daten und WLAN ist auch beides aktiv?
Welche Apps hast du denn installiert?

Jupp. Alles an.

Zusätzliche Apps sind, neben den üblichen Verdächtigen wie Whatsapp und Instagram nur Apps wie dieverse Airlines und Hotel-Booking Apps.
MS Office Apps und 2 wetter-Apps

 

[maik005]

@Gelangweilter
Dann verstehe ich es nicht mehr...

 

[damirb]

Verstehe es auch nicht mehr, wenn die möglichkeit besteht lass dein s9 austauschen vielleicht hat ja deines ein defekt.

 

[Gelangweilter]

Einige Settings, sind auch nicht vorhanden.
Eine der Apps, die ja keinen Ton von sich gibt, ist gMail. Natürlich Sync an. Hier mal Screenshots vom alten Phone und vom neuen. Unterscheiden kann man die, in der Display Größe

Schaut euch das mal an und sagt mir woran das liegt.
Hier, Benachrichtigungen an, Posteingangsbenahcrichtigung Ton an



Phone alt zeigt hier "Ton an", Phone neu = nichts

Spoiler

Hier kann ich beim alten Phone den Ton und Vibration wählen, beim neuen Phone nicht.
Natürlich ist es die aktuelle gMail App.

Alle anderen haben natürlich auch kein Push.
Gerade vor 5 Minuten wieder gemerkt. Push von Emirates auf dem alten Phone, auf dem S9+ bleibt die EK App stumm, natürlich alles an.

 

[maik005]

@Gelangweilter
Einstellungen - Eingabehilfe - Hörbehinderung - Alle Töne stummschalten.

Das ist bei dir aktiv, richtig?

 

[Gelangweilter]

Moin.

Nein, ist es nicht. Siehe Screenshot. Es sind ja nicht nur "keine Töne" es tauchen auch keine Icons, in der Benachrichtungszeile auf. Normal, auch wenn man zB auf "stumm" schaltet, ist das jeweilige Appicon in der Leiste, bei einer Nachricht.

 

[maik005]

@Gelangweilter
Mach mal bitte folgende zwei Screenshots..
Die Übersicht der Einstellungen und Einstellungen- Telefoninfo - Softwareinformationen

So wie im Beispiel von mir angehängt.

 

[398580]

Bevor ich Werksrest als letzte Lösung sehe... - hast Du das schon versucht? -->>

Spoiler

 

[damirb]

Was hast du hier eingestellt?
Bei gmail zb.?
[doublepost=1527937688,1527937549][/doublepost]@Taba
Ja hat er schon probiert. Keine Ahnung was da noch sein könnte. Kein plan mehr.

 

[hopesfall]

Moin,

hatte mit K-9 anfangs zu meinem Erstaunen auch Probleme mit dem automatischen Abruf von Mails alle 15 min.

Den Hinweis, den Taba gleich zu Beginn gegeben hat, hatte ich im Netz gelesen und zunächst gedacht befolgt zu haben. In der Tat war ich nicht tief genug in die Optionen gegangen. Bitte daher nochmal kurz prüfen, ob Akkuoptimierung für diese Apps wirklich aus ist.

Bei Nr4 sollte dann z.b. Gmail den Schalter links haben. Bzw. muss nach Auswahl von alle Apps abgeschaltet werden.

 

[Gelangweilter]

Moin Hier der Screenshot zu den Software Details, wie gewünscht.

 

[Hagner]

Hallo, das Thema ist zwar schon etwas älter dennoch möchte ich hier mal wieder einsteigen. Hab bei meinem S9+ dasselbe Problem. Obwohl Hintergrundddaten aktiv, Akkusparoption aus und auch alle hier bereits beschriebenen Einstellmöglichkeiten versucht wurden, - auch ein Neuaufsetzen des Handys - kommt es immer wieder unregelmäßig vor, dass Nachrichten von WhatsApp und Threema nicht durchkommen und auch keine Benachrichtigung erfolgt. Das passiert komischerweise auch, wenn ich beispielsweise im Internet surfe oder das Handy anderweitig nutze. Es befindet sich also auch sicher nicht im Schlafmodus. Öffne ich dann WhatsApp oder Threema, ploppen alle Nachrichten auf. Bei Threema z.B. kann man im Nachrichtenlog sehen, dass vom Senden bis zum Empfang bis zu einer Stunde vergangen sein kann.
Beobachtet habe ich das allerdings bislang komischerweise nur im Wlan.
Wie gesagt, es kommt auch vor, dass ich mit dem Handy am surfen bin und daher sagen kann dass definitiv eine Internet- bzw. Wlan-Verbindung besteht.
Hab so den Verdacht, dass dieses Verhalten erst nach dem letzten Android-Update erfolgt ist. Gibts denn weitere Leidensgenossen oder ggf schon nen Lösungsansatz?