Display Helligkeit regelt sich nicht automatisch

[soul]

Meine Freundin hat seit ca 6 Wochen das s9+. Anfangs lief es super aber nach 2-3 Wochen funktioniert auf einmal die automatische Helligkeit nicht mehr richtig. Sie passt sich einfach nicht mehr an. Kalibrieren etc hat nicht funktioniert.

Was kann man denn noch tun? Ist das evtl ein Hardware defekt?

 

[Marcel]

@Andro-Claudi
Eingestellt wie hier?

 

[maik005]

Sie passt sich einfach nicht mehr an.

gar nicht mehr? Nie?

Nutzt sie irgendeine App zur Helligkeitssteuerung?

Telefon-App
*#0*#
SENSOR
Dort bei Light-Sensor verändert sich der Wert im hellen/dunklen deutlich!?

 

[soul]

Keinerlei App installiert und adaptive Helligkeit natürlich aktiviert.

Vermute Mal, das Video sagt alles oder?

Hardware defekt?
[doublepost=1555665324,1555665166][/doublepost]Für den Fall dass das Video nicht geht. Hier noch ein Bild. Alle anzeigen tanzen, nur bei light Sensor bleibt alles aus..

 

[maik005]

@soul
Video sagt alles.

Werksreset ohne Backup oder irgendwas einrichten/installieren und dann mal den selben Test machen hast du schon?

Falls ja bleibt nur noch ein Hardwaredefekt.
[doublepost=1555665538,1555665453][/doublepost]Geht der Annäherungssensor noch?
Wenn du im Angezeigten Testbildschirm die Hand oben vor den Sensor hältst sollte der Hibtergrund von weiß auf Grün wechseln und das Gerat dauerhaft vibrieren.
Beides geht weg wenn du den Sensor nicht mehr verdeckst.

 

[soul]

Muss jetzt weg aber wir machen heute Nachmittag noch einen factory reset und dann teste ich ebenfalls den Annäherungssensor.

Wäre das 1. Gerät in meinem Umfeld das echt Mal einen defekt hätte. Dann Mal schauen wie gut und schnell Samsung ist...

 

[soul]

Werksreset gemacht und leider keine Änderung. Annäherungssensor funktioniert übrigens auch nicht. zumindest mit deinem Test nicht.

 

[maik005]

Ja super!
Ist nämlich ein gemeinsames Modul.
Dann ab zur Reparatur damit