Sicherheitssperre Google

[Mobilitas]

Hallo,

ein Kollege hat sich ein neues Handy gekauft und wollte sein S7 verkaufen.

Auf dem Gerät hatte er ein Google Konto, die Anmeldedaten kennt er nicht mehr.

Das Problem ist natürlich, dass er beim Zurücksetzen des S7 das Konto vorher nicht entfernt hat bzw. OEM Unlock nicht aktiviert war.

Jetzt verlangt das S7 bei der Einrichtung selbstverständlich das alte Google Konto, wofür die Daten jetzt aber fehlen.

Ich habe schon versucht mit Odin die originale Firmware neu zu installieren leider ohne Erfolg.
Mein zweiter Versuch war es, TWRP mit Odin zu flashen und dann eine Custom Rom zu installieren. Aber beim Versuch des Flashens des Recoverymenüs kam die Fehlermeldung FRP Lock. Hat also auch nicht geklappt.

Bei O2, wo das Handy gekauft wurde, sagte man, man müsse die Platine tauschen.

Ist das wirklich die einzige Lösung oder habt ihr noch Vorschläge? Denn der Platinentausch ist mächtig teuer.

 

[Pennywise]

Bei O2, wo das Handy gekauft wurde, sagte man, man müsse die Platine tauschen.

Vermutlich beziehen die sich auf das Rooting. Normalerweise genügt eine simple Entsperrung zb. bei W-Support. Kostet etwa 30,-€ und der Kaufbeleg wird benötigt. (als Besitznachweis und das es nicht gestohlen ist)
Sollte auch bei einer gerooteten Platine noch möglich sein aber ohne 100%tige Gewähr.

Andernfalls hilft bei einem getriggerten Knox tatsächlich nur noch ein Platinentausch.

 

[Mobilitas]

Danke für die schnelle Antwort.

Knox ist noch nicht noch nicht getriggert. Wenn die Platine nicht getauscht werden muss, sondern es entsperrt werden kann, muss es doch noch eine Möglichkeit geben das ganze softwareseitig zu lösen.

 

[Pennywise]

In dem Fall wie gesagt kein großes Ding. Aber denkt an den Kaufbeleg!

Reparaturpreis: Smartphone + Handy | w-support.com GmbH

knapp 38,-€ inkl. USt

W-Support ist auch hier im Forum vertreten falls du denen eine Frage stellen willst.

w-support: Erfahrungen / Kosten / Probleme usw.

 

[sav]

Oder er besorgt sich halt die Daten für das Konto von Google, irgendwas wird er ja wohl noch über das Konto wissen um zu bestätigen, dass er der Besitzer des Kontos war: Can't sign in to your Google Account - Google Account Help
Ansonsten halt wie bereits gesagt W-Support mit Rechnung.
Welche anderen Möglichkeiten es gibt würde mich natürlich auch interessieren, diese wären aber wohl fehl am Platz in einem öffentlichen Forum, weil davon natürlich auch Diebe profitieren würden.

 

[pleitegeier]

Bei Youtube gibt's Anleitungen zum umgehen des FRP Locks..
Hat wohl auch schon oft genug geholfen, laut anderen Threads hier^^