Samsung Galaxy S7 - Videoaufnahme funktioniert nicht

[hae55lund]

Ich habe heute bemerkt, dass ich keine Videoaufnahme machen kann.
Jedes mal wenn ich die Aufnahme über den roten Punkt starten will, kommt ein kurzes Geräusch und die Aufnahme wird sofort pausiert / beendet . . .
Woran kann das liegen?

Gruß
Torsten

 

[ChrisN7]

Lösche mal die Daten und den Cache:
Einstellungen --> Anwendungen --> Anwendungsmanager --> Kamera --> Speicher
Dort dann die Daten bzw. den Cache löschen.

 

[hae55lund]

Hat leider nichts gebracht.
Was ich noch bemerkt habe, für einen Sekundenbruchteil zoomt das Bild nach dem drücken der Videotaste etwas heran und dann stoppt die Aufnahme sofort.
Die ganze Prozedur dauert von Aufnahmestart bis Abbruch nicht mal eine Sekunde.

 

[duich]

Hast du eine Speicherkarte im Gerät? Falls ja versuch mal in den Einstellungen auf Telefonspeicher zu stellen.

Alternativ könntest du noch versuchen in den Einstellungen der Kamera ganz unten auf zurücksetzen.

 

[hae55lund]

Hm, auch das habe ich alles getestet, ohne Verbesserung.
Die Kamera will nicht filmen.

 

[duich]

Teste mal eine andere Kamera App

 

[hae55lund]

Da sind die Ergebnisse unterschiedlich.
Bei Camerazoom fx zum Beispiel funktioniert es nicht, könnte daran liegen, dass die Videofunktion der Samsung Original Kamera genutzt wird.
Bei CameraMX funktioniert die Videoaufnahme einwandfrei.
Dieses Verhalten hatte ich vor Jahren schon mal bei meinem Moto RAZR und habe es nie in den Griff bekommen.

 

[ChrisN7]

Als letzten Ausweg kannst du es mit einem Werksreset probieren. (Alle Daten werden gelöscht). Funktioniert es dann auch nicht, würde ich es umtauschen bzw. reparieren lassen.

 

[duich]

Evtl vorher noch versuchen das gerät im abgesicherten Modus zu starten wenn es dann auch nicht geht versuch mal den Werksreset.

Da du das Problem schon einmal hattest würde ich auf eine inkompatible App tippen

 

[hae55lund]

Im Abgesicherten Modus funktioniert die Videoaufnahme auch mit der Samsung Original Kamera app . . . Also scheint da tatsächlich eine inkompatible Einstellung / App schuld zu sein

 

[ChrisN7]

Stimmt