Samsung Galaxy S7 - Rauschen beim Anruf

[Melarie]

Hey zusammen!

Ich habe ein Galaxy S7 und ein ziemlich blödes Problem. Meine Gesprächspartner verstehen mich oftmals nicht!

Sie beschweren sich über ein lautes Rauschen, so dass man mich nicht verstehen kann. Selbst wenn ich zuhause bin, ohne weitere Hintergrundgeräusche. Ich muss dazu sagen, dass ich aus Bequemlichkeit gerne den Lautsprecher beim telefonieren an habe, so dass ich es nicht an das Ohr halten muss. Dennoch halte ich das Handy mit dem unteren Mikrofon immer nah an meinem Mund.

Könnt ihr mir helfen?

Wenn ihr weitere Informationen braucht, sagt nur bescheid! Ich weiß nicht, was ihr da noch brauchen könntet..

 

[frankfurter]

Ich nehme an dein Gerät ist noch neu, einfach zum Händler gehen und es tauschen. Du hast doch Garantie auf das Gerät!

 

[mozart12]

Dann schalt mal das Mikrofon ab. Oder an der Laut/Leise Taste mal herum testen.

 

[Melarie]

Das Handy wurde letzten Monat gekauft. Gibt es nicht irgendwo eine Funktion zur Rauschunterdrückung oder sowas?