S7 nach entsperren Apps geöffnet

[Deeereineda]

Hallo liebe Forengemeinde.

Ich habe folgendes Problem mit meinem Galaxy S7:

Manchmal, mehrmals täglich und nicht reproduzierbar, ist direkt nach dem entsperren des Smartphones eine App geöffnet, obwohl definitiv keine offen war.

Hatte das schonmal jemand?
Woran kann das liegen?


Vielen Dank für eure Hilfe!

 

[hagex]

@Deeereineda

Nur zur Klarstellung:

eine App

Ist das immer die gleiche oder sinds wechselnde Apps?
Gruß von hagex

BTW. HERZLICH WILLKOMMEN im Forum!

 

[Deeereineda]

@hagex Danke fur die freundliche Begrüßung

Es beschränkt sich nicht auf eine App, ist aber eine die auf dem aktuellen Screen beim Ausschalten vom Display ist.
Ich gehe fast immer auf den Homescreen und es ist immer eine der Apps darauf.
Dachte deshalb an einen Touchscreen Fehler aber der zeigt eigentlich keine Auffälligkeiten. Habe das Gerät auch schonmal über die Einstellungen auf Werk zurückgesetzt.

 

[maik005]

@Deeereineda
Wie entsperrst du genau?

 

[Deeereineda]

@maik005
Ganz normal per Fingerabdruck

 

[maik005]

@Deeereineda
Tippst du vorher auf eine Benachrichtigung auf dem AOD oder auf dem Sperrbildschirm?

 

[Deeereineda]

@maik005 nein garnichts. Ich drücke auf den Homebutton und lasse den Finger drauf, dann entsperrt das Handy und manchmal ist dann eine App geöffnet.


Also ihr habt das Problem jedenfalls nicht?

 

[maik005]

@Deeereineda
Hab das S9+.
Somit, nein, dein beschriebenes Problem habe ich nicht und hatte ich damals beim S7 auch nie.

 

[Deeereineda]

Danke.

Was sollte ich jetzt am besten machen?

Habe Samsung mal angeschrieben vor ein paar Tagen die meinten nur dass ich es einschicken soll, aber das kommt für mich momentan nicht in Frage.

Kann das Malware oä sein? Oder woran kann es liegen?
Gerät wurde nie gerootet und außerhalb des Playstores auch nichts geladen.

 

[Silberrücken]

@hagex Danke fur die freundliche Begrüßung

Es beschränkt sich nicht auf eine App, ist aber eine die auf dem aktuellen Screen beim Ausschalten vom Display ist.

Verstehe ich das richtig? Beim Einschalten/Entsperren über den Fingerabducksensor ist die App offen, die beim Ausschalten aktiv war?
Das ist bei mir auch so und war immer so. Das ist doch kein Fehler, oder?
Oder habe ich Dich misverstanden?

 

[Deeereineda]

Nein.
Es ist irgendeine App offen.
Ich gehe eigentlich immer bevor ich das Display auf aus schalte zurück auf den Homescreen.
Und wenn ich entsperre ist manchmal einfach eine App geöffnet.

 

[Platsche]

Hallo, hier ist es ähnlich.
Bei mir ist es immer nur die Anrufliste, die sporadisch nach entsperren per Fingerabdruck geöffnet ist. Ich glaube es war vorher auch schon, als ich noch mit "wischen" entsperrt hatte und kam mit dem Update auf Oreo.
Bei meinem Sohn, der auch ein S7 nutzt tritt das nicht auf, aber der hatte nach dem Update auch auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Von daher hab ich keine Ahnung ob es sich mit einem zurücksetzen beheben lässt. An Malware glaube ich nicht.

Gruß René

 

[Flitz Piepe]

Ich schließe mich hier mal an. Mir ist das in den letzten Wochen auch aufgefallen. Nach dem Entsperren per Fingerabdruck ist dann irgendeine App geöffnet. Das sind immer Apps die ich regelmäßig nutze. Mal der Browser, mal die Kamera App, mal eine andere. Aber immer welche, die vermutlich im Hintergrund liefen, als das Handy gesperrt wurde. Soweit meine Beobachtung.

Ich habe die DBT Version.

 

[GigaTom]

Ich kann das bisher nicht bestätigen. Hab aber auch die Telekom-Version.

 

[jaytee]

Habe das Problem aktuelle mit dem S9, es ist aber immer WhatsApp, bei ca. jedem vierten entsperren ein bestimmter Chat offen.

Hat hier wer inzwischen eine Lösung gefunden?

 

[Deeereineda]

Hat inzwischen jemand eine Lösung oder tritt es bei noch jemandem auf?
Ist immer noch so, auch nach einem Werksreset.

Kann es mir einfach nicht erklären.

 

[Flitz Piepe]

Bei mir ist es schon lange weg. Ich weiß nicht, woran es lag.

Edit:
Oh, sorry. Hier ist ja S7. Ich hab schon eine Weile das S10. Also vergiss das da oben.

 

[Deeereineda]

Aber du hattest das gleiche beim S10?

 

[Flitz Piepe]

Nein. Vermutlich ist es bei mir mit dem Wechsel zum S10 verschwunden.