Nach Update geht telefonieren nicht mehr

[bmberlin]

Vielleicht kan mir jemand raten:

Ich sah vor ein paar Wochen eine Anforderung zum Update auf dem SmartPhone. Aus "Angst" habe ich mittels Smart Switch einen Abzug von dem SmartPhone gemacht. Dann habe ich upgedatet und danach leider festgestellt, dass ich keine Telefonanrufe mehr machen konnte. Anruf bei Samsung: "das kann immer mal vorkommen". Ich habe dann mittels Rückstellung auf Auslieferungszustand zurückgesetzt und dann mittels Smart Switch den alten Zustand wieder hergestellt, so dass wenig verloren ging. Verlust: ein paar Stunden Arbeit.

Heute habe ich wieder eine Meldung zum Softwareupdate. Was soll ich machen?

 

[Cloud]

Was genau meinst du mit du kannst keine Telefonanrufe mehr machen? Öffnet sich die App nicht? Oder klingelt es nicht?

 

[bmberlin]

ich konnte nichts hören. Ob der Angerufene was gehört hat, kann ich nicht sagen

 

[Cloud]

Hast du das Update OTA (vom Handy aus) gemacht oder über Smartswitch am PC?