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MarkusKapfer
Neues Mitglied
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Hallo zusammen
Hoffe, es geht euch gut und ihr seid gesund!
Ich wende mich an euch, nachdem der Samsung Support mir nur noch zum Einsenden des Handys rät.
Unser "altes" S7 ging an die Schwiegermutter und sie kommt damit soweit zurecht und ist glücklich.
Heute sagt sie mir: "Heute morgen habe ich es angeschalten und alle Kontakte sind weg. Ich habe aber nichts gedrückt."
Kontakte waren wirklich weg, warum auch immer. Konnte sie über Einstellungen -> Google Kontakte Wiederherstellung zurückholen. Habe es überprüft, sie auch: alle Kontakte wieder da.
15 Minuten später sagt sie mir: das Handy geht nicht mehr an. Und tatsächlich: beim Anschalten leuchtet kurz "Samsung Galaxy S7 auf" und in der linken oberen Ecke steht "Custom binary blocked by FRP lock". Dann ist es wieder aus. Keine Tasten-Kombo hilft. Kein Soft-Recover, nichts.
Gegoogelt und überall nur das Problem im Zusammenhang mit gerooteten Handys gefunden. Das Handy ist aber zu 100% no Root. Mit den dazu geschriebenen Lösungen auch nichts gefunden. Auch hier im Forum nur Vages.
Habt ihr eine Idee, an was es liegt? Software, Hardware, am Ende ein Virus? Der FlashSpeicher hinüber (stand mal hier im Forum)? Und viel wichtiger : wie lässt es sich beheben?
Um eure Hilfe wäre ich sehr, sehr dankbar, denn ich bin absolut ratlos.
Hoffe, es geht euch gut und ihr seid gesund!
Ich wende mich an euch, nachdem der Samsung Support mir nur noch zum Einsenden des Handys rät.
Unser "altes" S7 ging an die Schwiegermutter und sie kommt damit soweit zurecht und ist glücklich.
Heute sagt sie mir: "Heute morgen habe ich es angeschalten und alle Kontakte sind weg. Ich habe aber nichts gedrückt."
Kontakte waren wirklich weg, warum auch immer. Konnte sie über Einstellungen -> Google Kontakte Wiederherstellung zurückholen. Habe es überprüft, sie auch: alle Kontakte wieder da.
15 Minuten später sagt sie mir: das Handy geht nicht mehr an. Und tatsächlich: beim Anschalten leuchtet kurz "Samsung Galaxy S7 auf" und in der linken oberen Ecke steht "Custom binary blocked by FRP lock". Dann ist es wieder aus. Keine Tasten-Kombo hilft. Kein Soft-Recover, nichts.
Gegoogelt und überall nur das Problem im Zusammenhang mit gerooteten Handys gefunden. Das Handy ist aber zu 100% no Root. Mit den dazu geschriebenen Lösungen auch nichts gefunden. Auch hier im Forum nur Vages.
Habt ihr eine Idee, an was es liegt? Software, Hardware, am Ende ein Virus? Der FlashSpeicher hinüber (stand mal hier im Forum)? Und viel wichtiger : wie lässt es sich beheben?
Um eure Hilfe wäre ich sehr, sehr dankbar, denn ich bin absolut ratlos.