Samsung Galaxy S7 Edge - auf Werkseinstellung zurück setzen

[Margott]

Moin,

ich bin am verzweifeln. Will das S7 Edge zurücksetzen. Geht nicht. Kommt die Abfrage nach Passwort Googlemail. Gebe das korrekte Passwort ein, sagt aber ungültig. Gehe am PC gebe dort das gleiche Passwort ein und es geht und ich kann mich in googlemail einloggen. Hat jemand auch das Problem? Grund ist zur vollen Stunde kommt immer ein Piep-Signal und ind unregelmäßigen Abständen kommt ein Benachrichtigungston obwohl ich alle Töne ausgeschaltet habe. Auch Apps die ich installiert habe, habe ich gelöscht. Hatte seit Galaxy S2 alle Handy der Serie, aber das ist mir noch nicht vorgekommen.

 

[teetasse]

Guten morgen

Hast du dein Passwort bei Gmail erst geändert?

 

[bandit1976]

Bei was kommt die Passwortabfrage? Direkt bei Zurücksetzen? Könnte es evtl. daran liegen, dass du dich erst bei deinem GMail-Konto am Gerät abmelden musst?

 

[Margott]

Hallo,

@teetasse

Nö, habe PW nicht geändert. Komme ja am PC rein in Googlemail.

@bandit1976

Gehe auf Einstellung - Auf Werkseinstellungen zurücksetzen - Gerät zurücksetzen - alles löschen. Oben steht meine Mailadresse von googlemail und drunter soll ich das Passwort eingeben. Gebe es ein und es kommt ungültiges Passwort.

 

[bandit1976]

Wie sieht es denn aus, wenn du bei Konton auf dein Google-Konto gehst und dich dort zuerst abmeldest?

 

[Margott]

@ bandit1976

probiere ich mal aus. Habe Google-Konto entfernt. Geht aber auch nicht.

 

[bandit1976]

Puh, das ist seltsam. Willst du den Reset machen, weil du das Gerät neu aufsetzen und dann wiederherstellen willst oder weil du es verkaufen willst?
Du könntest über das Recovery einen Werksreset machen.

 

[Margott]

Ne, will es nicht verkaufen. Möchte es nur neu machen, weil wie oben geannt diese Benachrichtigungen nerven und ich weiß nicht wie ich die weg bekomme.

 

[bandit1976]

Wie gesagt, die Möglichkeit über das Recovery würde noch bleiben, wenn nicht jemand anderes noch eine Idee hat.

 

[Margott]

wie geht das mit Recovery?

 

[bandit1976]

Android mit dem Recovery-Modus retten
So kommst ins Recovery, dann einen Reset durchführen und neu einrichten.

 

[Margott]

Ok, werde ich mal probieren. Erstmal vielen Dank. Melde mich.

Edit.
Scheint geklappt zu haben. Danke sehr. Hätte ich eigentlich selber darauf kommen müssen. Also nochmal vielen Dank.

 

[fossi33]

Und kannst du beim Einrichten deinen Google Account eingeben?
Der wird nämlich auf jeden Fall jetzt abgefragt nach dem Recovery.
Deshalb darf man beim Verkauf kein Recovery machen sonst muss der Käufer deinen Account eingeben wegen Sicherheit.
Bei Verkauf darf man das Gerät nur über normales zurück setzen löschen.
Nur so zur Info für die Mitleser

 

[Margott]

Hallo,

so Handy neu eingerichtet. Ging alles ihne Probleme.

@fossi33
Konnte meinen Google-Account eingeben mit Passwort. Ging reibungslos. Also nochmal vielen Dank an alle.

 

[bandit1976]

War zwar eine schwere Geburt aber so lange jetzt alles funktioniert

 

[Ingrimmsch]

Da ich heute mein S7e übers Recovery einem Reset unterzogen und kürzlich gebraucht gekauft habe einmal der Rat

1. Vor dem Zurücksetzen unter Einstellungen/Konten das Google Konto löschen
-> PIN/Passwort wird abgefragt
Das sollte bei Gebrauchtkauf der Vorbesitzer unbedingt machen, VOR dem zurücksetzen. Da ich es selbst abgeholt habe, haben wir das eben fix zusammen gemacht.
Heute vor meinem Hardreset auch erst mein Konto gelöscht

2. Dann kann kann der Vorbesitzer in den Einstellungen auf Werkseinstellungen zurück setzen

3. Im Recovery den Factory Reset ausführen

1 und 3 habe ich heute gemacht und dann bei der Neueinrichtung bewusst einmal die Abfrage zum Googlekonto mit "überspringen" umgangen. Ging tadellos und es kam auch keine Abfrage nach dem alten Googlekonto. Danach hätte ich jedes andere G-Konto nehmen können. Direkt

Das wichtigste ist also: Bevor man irgendwie zurücksetzt das Googlekonto zu löschen, was die Eingabe/Freigabe durch den aktuellen Nutzer erforderlich macht. Danach läuft man nicht in die Gefahr der Sperre beim Hard-/Reset. Beim Gebrauchtkauf am besten genau das direkt zu Beginn dem Verkäufer klar machen.