Samsung Galaxy S7 Edge - Andauernd PIN Eingabe nötig statt Fingerabdruck zum Entsperren des Bildschirms

[NI20]

Hallo Community, ich habe folgendes Problem. Ich entsperre mein Handy per Fingerabdruck, bekomme aber immer wieder die Meldung, dass ich es mit dem PIN entsperren soll. Fingerabdruck wird dann nicht angenommen.

Ich habe Android 6.0.1 drauf.

Habe schon Online gesucht, aber keine Lösung gefunden.

Bitte um Hilfe und Danke schonmal für Eure Antworten.

 

[cappuccino500]

PIN eingeben und Finger neu einlesen.

 

[rambus47]

Wenn Smartlock (vertrauenswürdige Orte) eingeschaltet ist funktioniert nur Wischen ohne PIN-Eingabe.

 

[pleitegeier]

Das liegt an einer App welche den Bildschirm sperren darf...
Wenn über eine App gesperrt wird, wird aus "Sicherheitsgründen" PIN/Muster/Passwort abgefragt.

 

[NI20]

Wie kann ich diesen App ausfindig machen?