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Funksta
Neues Mitglied
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Hallo liebe Forengemeinde,
die Suche hat leider weit und breit nichts zu meinem Problem gefunden, lediglich in englischer Sprache gab es einen Tipp über Google, der bei mir leider nicht half.
Folgendes Problem: ich habe es immer wieder, dass die beiden Tasten links und recht vom Home-Button ca. sekündlich aufleuchten. Öffne ich in der Zeit, wo dies geschieht, Apps, schließen die sich automatisch wieder.
Um dem ganzen mal auf die Schlichte zu kommen, habe ich den Voice Assistenten aktiviert und dieser sagte immer wieder "zurück".
Somit wird bei mir, aus irgendeimem Grund, der "zurück"-Button aktiviert bzw. wie von Geisterhand ausgelöst.
Der User in den USA, der das identische Problem hatte, hat die Energieeinstellungen geändert. Dies führte bei mir aber nicht zum Erfolg.
Zuerst vermutete ich einen Defekt vom Display, da selbst nach dem zurücksetzen auf die Werkseinstellungen dieses Problem wieder da war. Allerdings war dann mal wieder ca. 2-3 Stunden Ruhe, bevor das Problem erneut aufkaum (und das bereits beim einrichten der Standardeinstellungen wie Wlan etc.).
Allerdings gibt es dann noch weitere Kuriositäten, die mich dann zu dem Schluss kommen lassen, dass es vielleicht doch die Software ist. Ziehe ich z.B. das Ladekabel raus, ist das Problem erst mal wieder weg. Dabei habe ich expliziet darauf geachtet, dass ich den Bildschirm/das Display nur am Lautsprecher oben anfasst, um nicht irgendwie ausversehen wieder etwas zu aktivieren/deaktivieren.
Ich weiß einfach nicht mehr weiter. Ich will das Samsung ungern einschicken, da ich es erst seit einer Woche habe und nun die nächsten Wochen nicht im Inland bin. Ich habe irgendwie noch die Hoffnung, dass es ein Software Problem ist, auch wenn es sehr eigenartig ist, dass dieses Problem nach einem Komplettreset immer noch vorhanden ist bzw. immer mal wieder kommt.
Displayverunreinigungen kann ich auch ausschließen, habe schon mehrmals gründlich mit Displayreiniger gereinigt. Wäre Wasser der Auslöser, dürfte es sich nicht nur zwischendurch bemerkbar machen und auch Dinge wie "Stecker raus" wären dem Display dann wohl egal.
Samsung selbst gab mir als Tipp "Werkseinstellungen herstellen" oder SIM + SD Karte mal entfernen. All das half aber auch nicht.
Danke für eventuelle Tipps
die Suche hat leider weit und breit nichts zu meinem Problem gefunden, lediglich in englischer Sprache gab es einen Tipp über Google, der bei mir leider nicht half.
Folgendes Problem: ich habe es immer wieder, dass die beiden Tasten links und recht vom Home-Button ca. sekündlich aufleuchten. Öffne ich in der Zeit, wo dies geschieht, Apps, schließen die sich automatisch wieder.
Um dem ganzen mal auf die Schlichte zu kommen, habe ich den Voice Assistenten aktiviert und dieser sagte immer wieder "zurück".
Somit wird bei mir, aus irgendeimem Grund, der "zurück"-Button aktiviert bzw. wie von Geisterhand ausgelöst.
Der User in den USA, der das identische Problem hatte, hat die Energieeinstellungen geändert. Dies führte bei mir aber nicht zum Erfolg.
Zuerst vermutete ich einen Defekt vom Display, da selbst nach dem zurücksetzen auf die Werkseinstellungen dieses Problem wieder da war. Allerdings war dann mal wieder ca. 2-3 Stunden Ruhe, bevor das Problem erneut aufkaum (und das bereits beim einrichten der Standardeinstellungen wie Wlan etc.).
Allerdings gibt es dann noch weitere Kuriositäten, die mich dann zu dem Schluss kommen lassen, dass es vielleicht doch die Software ist. Ziehe ich z.B. das Ladekabel raus, ist das Problem erst mal wieder weg. Dabei habe ich expliziet darauf geachtet, dass ich den Bildschirm/das Display nur am Lautsprecher oben anfasst, um nicht irgendwie ausversehen wieder etwas zu aktivieren/deaktivieren.
Ich weiß einfach nicht mehr weiter. Ich will das Samsung ungern einschicken, da ich es erst seit einer Woche habe und nun die nächsten Wochen nicht im Inland bin. Ich habe irgendwie noch die Hoffnung, dass es ein Software Problem ist, auch wenn es sehr eigenartig ist, dass dieses Problem nach einem Komplettreset immer noch vorhanden ist bzw. immer mal wieder kommt.
Displayverunreinigungen kann ich auch ausschließen, habe schon mehrmals gründlich mit Displayreiniger gereinigt. Wäre Wasser der Auslöser, dürfte es sich nicht nur zwischendurch bemerkbar machen und auch Dinge wie "Stecker raus" wären dem Display dann wohl egal.
Samsung selbst gab mir als Tipp "Werkseinstellungen herstellen" oder SIM + SD Karte mal entfernen. All das half aber auch nicht.
Danke für eventuelle Tipps
