Alles ist transparent

[Gockel]

Hallo,
ich habe ein gebrauchtes Galaxy S7 Edge mit Android8. Gerät wurde mit einem FactoryReset zurückgesetzt.
Ich habe das Problem das alle Apps die ich aufrufe transparent angezeigt werden so das ein Hintergrund angezeigt wird den ich aber nicht identifizieren kann. Liegt das am Samsung oder am Android. Und was kann ich dagegen machen? Selbst in Bildern ist dieser Hintergrund zu sehen.
Auf den Screenshots ist es leider nicht zu sehen.
Schönes Wochenende

 

[maik005]

@Gockel
dann mach mal ein Foto vom Display.
Screenshots wo man es nicht sieht bringen doch nix.

 

[Gockel]

Hier mal zwei Bilder. Ist aber nicht nur im Chrome so sondern wie gesagt in jeder App und In Bildern ist dieser Hintergrund zu sehen. Ich hoffe man erkennt es jetzt.

 

[maik005]

@Gockel
Ah...
da ist dir (vermutlich ein Spiel) in das Display permanent eingebrannt.
Die Pixel an diesen Stellen sind verschliessen, da das Display mit hoher Helligkeit und statischem Bild sehr lange an war.

Das bekommst du nur mit einem wechsel des Displays weg.
Wenn das Gerät noch innerhalb der zweijährigen Garantie ist sollte das (wenn keine anderen Schäden am Gerät vorhanden sind wie Glasbruch/Wasser/Sturzschaden) von Samsung auf Garantie einmalig getauscht werden.

 

[Gockel]

Danke. Das vermute ich auch. Hab schon an mir gezweifelt. Leider außerhalb der Garantie

 

[maik005]

Das vermute ich auch.

ist keine Vermutung von mir sondern bin zu 100% sicher.

Dann bleibt dir nur die kostenpflichtige reparatur.
Oder damit zu leben.