A
Ajlex1
Neues Mitglied
- 0
Guten Abend!
Und zwar habe ich folgendes Problem:
Vor ein paar Tagen hat sich mein S6 Edge ausgeschaltet. Bei einem Neustart wurde zuerst mein Fingerabdruck nicht erkannt und es lies sich nicht entsperren.
Darauf hin habe ich das Gerät "resetted".
Nun wurde zwar mein Fingerabdruck erkannt und entsperrt, jedoch ist nun eine Sperre aktiv, welche ein Samsung Account fordert, allerdings kann ich mich überhaupt nicht mehr daran erinnern:
1. das aktiviert zu haben und
2. welche Mail ich überhaupt hier benutzt habe!
Ich habe Kontakt mit Samsung aufgenommen, bestätigt dass ich der Besitzer des Gerätes bin, und daraufhin meinten die nur ich soll es einschicken, der Techniker installiert die Software neu, und bezahlen darf ich natürlich auch (trotz Garantie, welche laut Samsung aber nun "verflogen" ist, aber trotzdem)..
Deshalb die Frage:
Kann ich nicht selber die Software neu installieren um diese Sperre "aufzuheben"?
Würde hier das Flashen der OFW reichen oder muss ich etwas Anderes draufziehn?
Wäre für jegliche Hilfe dankbar!!
Gruß
Und zwar habe ich folgendes Problem:
Vor ein paar Tagen hat sich mein S6 Edge ausgeschaltet. Bei einem Neustart wurde zuerst mein Fingerabdruck nicht erkannt und es lies sich nicht entsperren.
Darauf hin habe ich das Gerät "resetted".
Nun wurde zwar mein Fingerabdruck erkannt und entsperrt, jedoch ist nun eine Sperre aktiv, welche ein Samsung Account fordert, allerdings kann ich mich überhaupt nicht mehr daran erinnern:
1. das aktiviert zu haben und
2. welche Mail ich überhaupt hier benutzt habe!
Ich habe Kontakt mit Samsung aufgenommen, bestätigt dass ich der Besitzer des Gerätes bin, und daraufhin meinten die nur ich soll es einschicken, der Techniker installiert die Software neu, und bezahlen darf ich natürlich auch (trotz Garantie, welche laut Samsung aber nun "verflogen" ist, aber trotzdem)..
Deshalb die Frage:
Kann ich nicht selber die Software neu installieren um diese Sperre "aufzuheben"?
Würde hier das Flashen der OFW reichen oder muss ich etwas Anderes draufziehn?
Wäre für jegliche Hilfe dankbar!!
Gruß